北京
国家知识产权局信息显示，南京集星互联科技有限公司申请一项名为“基于人工智能的园区物业工单智能处理系统及方法”的专利，公开号CN121903216A，申请日期为2025年11月。
专利摘要显示，本发明公开了基于人工智能的园区物业工单智能处理系统及方法，涉及人工智能技术领域，包括：调取物业工单管理系统的已处理工单，捕捉处理人员的移动轨迹，提取已处理工单中的目标工单，建立工单类型对应的工单集合；调取物业管控空间的监控视频，得到物业管控空间内的平均特征对象数量；得到工单场景的风险程度，建立并对神经网络模型进行训练；提取待提示工单，从工单集合中提取基准工单，得到待提示工单的催单时间，对待提示工单进行催单提示。本发明通过对历史已处理工单结合物业管控空间和工单场景进行分析，得到待提示工单的催单时间，并适时进行催单提示，有助于提高业主满意度，实现物业运营效率的全面升级。
天眼查资料显示，南京集星互联科技有限公司，成立于2019年，位于南京市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，南京集星互联科技有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目5次，财产线索方面有商标信息1条，专利信息3条，此外企业还拥有行政许可8个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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