一盒蛋糕引爆，35亿罚单落地，幽灵经济彻底凉凉

什么是幽灵外卖？

外卖平台上的店铺，自己既没有产品，也没有场地，客户来订单都是从其他店订货，彻头彻尾的“二道贩子”，这样的外卖店，就是“幽灵外卖”。

比“幽灵外卖”更为严重的，则是“幽灵店铺”，也叫“无货源电商”，自己没有产品，在客户下单后，再用转单平台去其他平台下单完成订单，并对产品的售后，品质一概不负责，这就是“幽灵店铺”。

幽灵经济已经是很恶劣的问题，监管查处理所应当，而偏偏就有一个平台，面对监管软硬兼施，暴力抗法，结果把整个电商外卖行业都拖下水，受到了处罚。

这个平台就是拼夕夕。

4月17日，市场监管总局公布结果，依法对拼多多、美团、京东、饿了么（淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出的行政处罚结果。

7家平台合计罚没款35.97亿元，其中拼多多罚款最高，15亿元，未审核资质单店定格处罚16万。

要知道，若论外卖，美团，京东，饿了么是前三，拼夕夕只能算是外卖市场的小角色，而小角色罚了十五亿，必然事出有因。

在此次系列处罚中，拼夕夕的暴力抗法行为尤为引人关注。

4月20日，国家市场监管总局主管的《中国质量报》详细披露了这起暴力抗法的完整细节。

此事起源是一盒蛋糕，有北京接到客户投诉，怀疑一盒蛋糕存在食品安全问题。

在中国，食品安全大于天。

于是监管部门就展开调查，发现一家叫“甜颜情书”连锁蛋糕品牌存在两个问题：

其一是幽灵外卖，无实体店，自己不做蛋糕，而是从别处订购蛋糕交互顾客；

其二是食品许可证造假，名下378家连锁店的食品经营许可证全部伪造。

以小见大，市场监督管理总局开展全国联动，对七大电商平台的幽灵外卖进行集中打击。

其他家还是好好的，查到拼夕夕就有了幺蛾子。

首先，是市场监督局向平台要数据，平台以各种理由推脱不给，发明了太极战术，“一晾二拖三拒绝”，还隐瞒了真实办公地点。

其次，在市监局通过行动轨迹发现其真实办公地点，并上门要求数据提交的时候，办公人员强行阻止执法人员进入，导致一名执法人员手指骨骨折。

再者，公安局和市监局专案组再次到达后，相关人员对执法人员推搡，导致执法人员倒地，120送急救。

然后，该平台技术总监假装倒地，阻挠执法人员获取数据。

最后，当公安和市监局，专案组再次到来，平台相关人员用A4纸写字条串供，被发现后还把纸给吞了。

平台为什么敢抗拒执法？

其实抗拒的核心是“数据”，而数据的背后是平台存在的其他潜在问题。

这不是平台员工对平台忠诚，而是平台员工也是这些数据背后利益的相关方。

以拼夕夕为例，其用工模式其实是绩效制，员工撮合交易，并和平台从交易中分享提成，而为了促成交易，平台员工可不只是对资质审核睁一眼闭一眼，他们对刷评论，刷单，甚至偷税漏税和假冒伪劣都会网开一面。

于是在拼夕夕平台，就出现了劣币驱逐良币，你东西好没用，便宜、有流量才是成功路，这就导致商家拼命的压低产品品质。

消费市场有个铁律，二道贩子越多，落到消费者手上的实惠越少。

要满足平台、平台员工、幽灵外卖、正常店家等各方的利润要求，消费者又想便宜，那么最终必然是一个低到极致的品质。

而这种模式，未来注定走向消亡。

如今，海外temu的声浪开始下降，国内拼夕夕平台也开始被整顿，而没了便宜加成，正规化的拼夕夕，其和竞争对手竞争又靠什么？