万达租赁纠纷续：商户称续租被拒遭强封，万达反咬商户侵权

2026年4月，河北沧州任丘万达广场的租赁纠纷持续发酵。商户肖女士（化名）此前举报任丘万达管理人员索要5万元好处费，遭拒后店铺被强行围挡封店，直接损失超30万元。事件发酵后，任丘万达广场商业管理有限公司（下称“沧州万达”）先后向多个平台发送律师函，称相关报道为“不实信息”；同时，沧州万达针对肖小娟委托律师发出的律师函，也出具了正式回复函，将矛盾焦点引向商户，声称其“传播不实信息、构成严重侵权”。

然而，据肖女士提供的原始录音、视频及现场证据显示，事件脉络与万达所述存在明显出入，这场纠纷的真相正逐步浮出水面。

商户举报：拒付好处费遭强封，万达发函指其“侵权”

4月15日，多个媒体平台发布报道，据肖女士称，其经营的“摩登主妇”优品家居生活馆入驻任丘万达广场后，因续租拒绝商场经理索要的5万元好处费，在租赁合同未到期的情况下，被商场强行围挡封店，正常经营被迫中断，直接损失超30万元。

信息发布后，迅速引发网络舆论关注。随后，沧州万达委托北京瀛和律师事务所，向相关平台发送律师函。律师函明确指出，经调查证实，文章中提到的“强行封店、索要好处费”等事项均为“不实信息”，称平台未经核实发布虚假信息，严重损害沧州万达名誉，要求平台立即删除相关文章，否则将采取进一步法律行动。

与此同时，肖女士也委托河北华友律师事务所向沧州万达发送律师函，要求其停止侵权、消除影响并赔偿损失。而沧州万达随即针对该律师函，出具了正式的回复函，对争议事项作出全面回应。

万达回应：续租系商户反悔，围挡系双方协商结果

在回复函中，沧州万达对肖女士的指控逐一进行反驳，核心观点集中在三点：

其一，租赁合同无法续签系肖女士自身原因。万达称，租赁合同期限至2026年4月14日，届满前双方就续租及换址事宜沟通协商一致，后续商户还联系设计人员出具了店铺效果图及施工图，但“此后商户突然反悔并提出撤店”，万达因此不得不紧急招商，并保留向商户索赔损失的权利。

其二，围挡搭建已获商户许可，万达无过错。万达表示，商户单方提出撤店后，双方协商撤店交接事宜，商户主动提出4月10日搭建围挡，万达则承诺次日卸货，围挡搭建是经商户明确许可、双方协商一致的结果，属于依约行事，不存在过错。

其三，商户传播不实信息，构成严重侵权。万达称，租赁合同终止后，肖女士通过媒体平台广泛传播与租赁相关的不实信息，已形成恶劣社会舆论，严重损害万达声誉，万达将保留全部追诉权利。

录音等证据锤实：商户主动续租被拒调店系被迫妥协 万达公然撒谎

针对万达“商户反悔撤店、主动提出搭建围挡”的说法，肖女士提供的原始录音、视频及现场沟通记录，呈现出截然不同的事实脉络。

肖女士在多段录音等证据中明确、反复提出续租原铺位，万达管理人员以内部调整为由直接拒绝续租，未给予同等条件协商机会，公然剥夺《民法典》赋予的法定优先承租权。续租被拒后，肖女士为保经营才妥协接受调店方案，全程无反悔、无撤店意思表示，万达所谓“商户突然反悔”系无证据捏造。调店谈判中，万达胡姓经理向其丈夫索要5万元好处费，并将租金从33元/㎡暴涨至60元/㎡，以利益输送要挟商户，涉嫌不正当牟利与商业胁迫。封店围挡绝非商户同意，系万达单方面连夜强行施工，事前无正式书面通知，事后拒绝拆除，属于非法阻断经营。

万达在两份律师函中虚构“协商一致围挡”“商户主动撤店”，用虚假陈述误导公众与平台，意图掩盖自身违法违约事实。

“万达完全是自说自话，把所有责任都推到我身上。”肖女士指出，万达在律师函和回复函中的表述，与实际沟通情况严重不符，所谓“商户反悔”“主动提出围挡”均为虚假陈述，其所谓的“传播不实信息”，实则是对真实情况的客观反映。

肖女士指出万达商场双重标准、背信弃义，原本口头三年承诺作废，区别对待商户显失公平，肖女士入驻时获前任经理口头承诺合作三年，万达现任管理层以“人走账销”拒不认账，仅用一年一签短约随意处置商户投入。同期商场内其他商户持有两至三年长期合同，万达对肖女士实施歧视性对待，利用强势地位压榨中小商户。近百万装修与货品投入被万达一纸拒租与一场强封化为泡影，商业诚信彻底崩塌。

行业警示：商业租赁纠纷需厘清权责，避免舆论撕裂

此类行为折射出部分商业综合体店大欺客、漠视商户权益、以强凌弱的行业乱象。万达作为头部商业品牌，非但未恪守契约精神，反而用野蛮手段清场、用舆论施压洗白，严重损害商业生态与品牌公信力。

此次任丘万达与商户的纠纷，不仅涉及双方的租赁合同争议，更暴露了商业运营中商户与商场之间的权责界定问题。在商业地产运营中，续租协商、场地交接等环节，本应基于平等、诚信的原则进行沟通，若一方单方面歪曲事实、推卸责任，极易引发矛盾升级，甚至损害双方的商业信誉。

从行业层面来看，此类纠纷的发生，也反映出部分商业运营方在处理与商户关系时，存在沟通不透明、权责不清晰的问题。而作为市场主体，无论是商业运营方还是商户，都应遵守相关法律法规。

目前，肖女士与沧州任丘万达的纠纷仍未解决，双方是否会通过法律诉讼等途径进一步维权，事件后续发展仍有待观察。截至发稿，任丘万达仍未正面回应商户合法诉求，肖女士已固定全部音视频、聊天记录等相关证据，将通过诉讼追究万达民事赔偿与行政责任。

同时呼吁当地住建、市场监管等部门介入调查，还原事件真相，维护中小商户合法权益，规范商业运营行为。