群众满意度达98.66%！安徽多部门联动深耕综治中心建设

4月20日下午，安徽省政府举行“有矛盾纠纷 到综治中心”新闻发布会。安徽省委政法委副书记吴捍卫、省高院政治部主任李亚东、省公安厅副厅长郑刚、省司法厅副厅长丁志刚、省住房城乡建设厅副厅长何以文、省妇联副主席许凤琴出席会议，介绍安徽省综治中心建设的主要情况并回答记者提问。

发布会现场

自2016年以来，安徽历经近十年磨砺，在全国率先实现省市县综治中心办事机构全覆盖，构建起省市县乡村五级贯通的工作体系。省委政法委副书记吴捍卫介绍，十年来，各级综治中心推动化解矛盾纠纷389万余件，培育出“六尺巷六步走”等一大批特色调解品牌。目前，全省县级综治中心已实现法、检、公、司等6部门100%常驻，通过“一站式”整合，为群众提供调解、仲裁、信访、诉讼等依法解纷“一条龙”服务。2025年，依托各级综治中心排查化解矛盾纠纷近78万件，群众满意度达98.66%。未来，安徽将上线全省统一的信息系统，为每件矛盾纠纷发放二维码“身份证”，实现全程可查询、可追溯，并开展“换位跑一次”行动，推动解纷流程持续优化。

发布会现场

在这一进程中，妇联组织也深度融入综治中心规范化建设，发挥了独特的“巾帼力量”。省妇联副主席许凤琴表示，目前全省各级妇联组织、婚姻家庭纠纷人民调解组织和12338妇联维权服务中心已100%入驻县（市、区）综治中心，构建起“预防+调解+服务”的工作体系。全省已招募专兼职婚调员2509名，通过“妇联+职能部门+社会组织”的多元模式，实现了纠纷的“早发现、早介入、早化解”。此外，安徽妇联总结推广了“五心”调解法，培育出淮北“街嫂茶室”、黄山“翕事堂”、六安“金姐姐”等一批群众认可的特色品牌，让“小品牌”在维护家庭和谐、社会稳定中发挥了“大效能”。

除政法委与妇联外，多部门联动协作也取得了显著成效。全省法院系统实现基层法院入驻县级综治中心全覆盖，选派559名专业力量常驻，指导及联合化解纠纷超过16万件。公安机关积极推进“中心吹哨，公安报到”模式，将排查发现的非公安管辖矛盾纠纷精准分流至综治中心，2025年以来开展联防联治活动9.4万余场。司法行政系统通过多种方式派驻2047人入驻各级中心，集约化解了大量法律援助及人民调解案件。住建部门则聚焦房地产、欠薪等热点领域，依托综治平台实现化解率超过90%。这些部门的集成作战，真正让群众感受到“进了这个门，办事放心、省心、暖心” 。吴捍卫在发布会上强调，综治中心的大门永远为群众敞开，安徽将持续提升解纷质效，让“有矛盾纠纷 到综治中心”深入人心，共同护航美好安徽的平安根基。

来源：中央广电总台国际在线、安徽政法

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