益丰药房联手“平安好医生平台”，长护险及商业保险配套服务合作落地

为切实保障失能人员健康权益，国家长期护理保险（以下简称“长护险”）政策正持续精准发力。作为社区医疗健康服务的“第一入口”，益丰大药房积极投身于“长护险”体系建设。4月20日，其与平安好医生平台在在江苏益丰大药房南京和会街店举行签约仪式，共同探索长期护理保险及商业保险等配套服务模式，成为医疗服务机构中承接政策落地的“先行军”。

强强联合打通“长护险”的“最后一公里”

根据协议，双方将基于益丰大药房覆盖广泛的线下门店网络及专业药师团队，为“长护险”参保人员提供药品配送、用药指导、健康监测等服务。双方将以益丰药房为社区居家服务核心载体，共同构建"保险支付+社区入口+居家服务+辅具供给+数据风控"一体化长护险服务体系，打造全国领先、可复制、可规模化推广的长护险"保险+服务"创新标杆。

同时，双方就客户购药及保健服务需求展开合作。这意味着，失能人员不仅能享受到政策带来的经济减负，更能通过遍布城乡的门店网络，感受到“家门口”的专业照护温度。

打破“一人失能，全家失衡”怪圈 政策红利助力失能人员

3月25日，中办、国办正式印发《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，明确提出要建立覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的长期护理保险制度。到2028年底，长期护理保险制度将在全国范围基本实现全覆盖。这不仅是我国社会保障体系的重要补充，更是应对人口老龄化的战略支柱。

作为中国社会保险体系中的“第六险”，“长护险”为失能或生活不能自理人员提供长期护理服务和经济保障，目前正在“加速度”增长。2020年，全国仅有1.08亿参保人员，定点服务机构不到5000家，从业人员19万。短短五年后，2025年底全国已有92个城市推进试点，参保人数达3.09亿人，定点服务机构达1.2万家、从业人员37万，惠及188万余失能人员。

益丰与平安的合作，为“长护险”政策的落地提供了可执行的路径。一方有线下门店和药师团队，一方有线上医疗、保险产品和数据能力，两者结合，让制度红利能够真正抵达基层、服务失能人员。这种协同模式，有助于推动长护险从试点走向全国建制过程中形成可复用的实践经验。

从“药品零售终端”向“社区健康服务平台”转型

北京大学的一项人口学研究显示，到2030年，我国失能老人规模将超过7700万，失能老人将经历7.44年的失能期。国家医保局数据显示，预计在全面建制后，仅基本“长护险”基金年度规模即有望达到千亿元级别，叠加商业护理险及护理服务市场，综合市场空间在数千亿量级。

作为大型连锁药店，益丰拥有近15000家门店，覆盖十省市，超万家门店已对接商保系统。专业人员与医护能力上，益丰拥有1.1亿存量会员，且以慢病群体为主，与“长护险”目标人群高度重合，其1.5万余名专业药师团队与旗下今康医疗140余家诊所，构建了“医师+药师+护师”三师联动的服务闭环。供应链方面，益丰在湖南、湖北、江苏、上海等七省布局物流中心，不仅支撑药品配送，更能承载护理床、轮椅、防褥疮垫等康复辅具的租赁—配送—回收—洗消全链条运营。

据了解，围绕“为广大失能老年群体提供更专业、更有温度的照护保障”，下一步，益丰将从五个方向持续深耕。

一、居家药事管理。为失能参保人提供上门用药评估与多重用药管理等服务，降低住院风险。

二、康复辅具租赁。依托强大的供应链，提供护理床、轮椅等全链条运营服务。

三、“三师”联合上门。实现失能评估+临床护理+用药指导的一体化。

四、信息系统对接。确保服务记录与费用结算、风控稽核实时共享。

五、产品创新。联合开发“长护险+商业健康险+健康管理服务”的组合产品。

这五个方向，从单点服务到系统能力，从基本保障到商业创新，将极大推动益丰从“药品零售终端”向“社区健康服务平台”转型，助力构建更完善、更具竞争力的会员闭环服务“护城河”。（江苏新闻广播 记者/孙茂强）