我们有个词叫劣币驱除良币,这个词放在这个平台则一点都不为过,而换句话说这就不是市场经济的产物,因为它存在的本身就在于道德和商业准则背道而驰。而这个商业模式毫无疑问就是“搅屎棍”,因为这个平台的存在,电商行业的发展是一地鸡毛。那么问题来了,这个平台究竟是坑了谁呢?
首先,就是商家。你没有听错,这个平台被坑的最狠的就是商家。各种理由的罚款接踵而至,这是很多商家最深有感触的事情。而且退款本身是很正常的事情,但仅退款就不正常了,你买了我的东西,你退货我退款不应该吗?但这个平台表示:不应该,我买的你的是几百元的真货,然后给你退一个一样的假货,前后的差距是非常可怕的。甚至就是因为这个平台的存在,衍生出一批专门以仅退款大家致富的骗子。
而且这个平台我不知道后台有多硬,它是没有产权保护的,就是我辛辛苦苦做的详情页和主图就被人公然抄袭了,然后我还拿这个商家没有办法。最终我退出了这个平台,说白了这个平台就是劣币驱除良币,打压那些真正做商人的人,而变相保护那些投机取巧造假货的人。我的东西是真品120元,他的东西是假货12块,那么平台就会疯狂给它流浪,这也其实就是变相打压商家。因此从商家的角度来说,我除了绝望还是绝望,真的很无语。
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其次,就是消费者。平台罚款+昂贵的售后这些都得加在商品的成本上,最终就得让好的消费者为其买单。而且更加可怕的是,平台推荐以价格为先,各种活动也是以低价为先,然后各种劣质产品推给消费者,那么损害的不也是你们的利益吗?消费品还无所谓,食品安全则是重中之重。而这个平台给人的最直观感受就是电商买东西不靠谱,因此因为这一个老鼠屎坏了一锅汤。而价格下降的结果就是品质下降。
这点已经是电商们公开的秘密了,同样的公司,发往这个平台的是这种产品,发往其他平台的是那个产品,很简单,这种劣质的低价竞争要想生存就必须偷工减料,虽然两个产品外包装可能一模一样,但产品的功效却是南辕北辙的。说白了就是这种变相保护其实就是让好人替坏人买单,对于商家来说羊毛出在羊身上,平台的压榨和骗子的薅羊毛都会转嫁在产品成本上面,大不了我换个平台就是了。
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最后让电商努力营造的良性竞争一夜回到了解放前,电商为什么会兴起,就是因为买卖双方的地位平等和信息透明性,我能通过浏览看到价格避免了一个店铺一个价,而且七天无理由退货避免了出门概不认账的情况。虽然这中售后已经很弱了,但比更弱的实体店铺能提高不少了。二十年前,我去实体店三千元买了一台电脑,结果电脑城的工作人员各种以次充好,而我在网上可以想大神询问电脑配置和价格,也能保证产品质量。
而这种环境现在却一地鸡毛,甚至这个平台公然搬运其他平台的产品图片和视频,而更奇怪的是竟然没有人能够管他。铜锣湾是不是只有一个陈浩南我不知道,但我知道电商平台有这么一个搅屎棍。实体的坍塌和这个平台的假货盛行,让很多人不敢消费了,这两年也能感受到,实体经济业绩下滑,电商的业绩也在下滑,这就是恶性竞争的结果。当平台奉行低价竞争,那些商家就没有精力研发产品的品质,最终纵然几十年也是原地踏步和一地鸡毛。
而商业的本质就是诚信和品质,而低价竞争的归宿就是死亡。虽然短期能够达到饮鸩止渴的作用,但长时间却在消耗一个企业家的产品品质甚至是经营理念。最后无非就是以劣质产品占领市场,消费者绝望,厂家破产,产业链断绝这就是必然的结局。
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