“新华尊瑞”机场贵宾服务，从容启程，礼遇随行

为践行“以客户为中心”的战略，新华保险先后推出新华尊、新华安、新华瑞、新华悦和新华康系列服务品牌，为客户在医康养财税法商教乐文十大领域提供了全方位、高品质、有温度的系列服务，树立了“好服务，在新华”的品牌形象。

机场贵宾服务

2026年，新华保险迎来成立三十周年。公司匠心打造高品质出行服务体验，以有温度的服务，让每一次出行更从容、更有品质。

1.“即刻享用”机场贵宾服务权益

化解出行不便。差旅奔波，候机途中常伴拥挤与疲惫。尤其在客流高峰时段，即便提前抵达机场，也难免在嘈杂环境中漫长等待。

来自河南的新华尊蓝钻客户刘先生，因工作需要，常年往返于河南、内蒙古两地，曾深陷这样的困扰——排队值机、候机嘈杂、节奏被打乱，多次出行都让他感到身心俱疲。

开启高效预约。2026年4月2日，业务经理在与刘先生的日常聊天中得知客户有出行安排，随即迅速响应，告知其作为新华尊蓝钻客户可享受机场贵宾权益，并指导他通过“新华尊瑞”小程序提交相关权益申请，整个预约流程高效顺畅。

尊享出行体验。刘先生抵达机场后，贵宾服务随即无缝衔接：专属工作人员热情迎候，引导他进入贵宾休息室；餐食茶点融合地方特色与大众口味，品类丰富；行李寄存服务响应迅速、交接严谨。此次服务让刘先生得以在候机间隙放松身心、调整状态，从容开启旅程。

2.客户心声：“原来出行也可以如此从容”

刘先生感慨：“这项服务不仅节省了宝贵时间，也有效缓解了出行前的焦虑，让我能以更从容的心态出行。以往每次出门，最困扰我的是在机场排队；这次出发前，新华保险帮我预约了贵宾服务，从进机场到登机全程顺畅有序，使我得以安心休整、精神饱满地开启旅程。正是这样的细节体验，让我切实感受到‘新华保险，保得美好’。”

3.队伍感受：“赋能一线，让服务更专业”

河南分公司程香莲经理：“刘先生对本次机场贵宾服务的便捷性与人文温度赞不绝口。依托公司完善的客户权益体系，队伍在客户实际需求出现的第一时间，便能快速匹配服务资源，从而更专业、更有温度地开展客户服务。”(来源：宜宾新华保险)