浙江农商联合银行：构建“三防”体系 打造有温度的金融安全样板

下午四点半，缙云农商银行五云支行的大厅里传出孩子们的欢声笑语。该行在网点设立“暖心托管站”，为放学后的孩子提供临时照护服务，赢得社区和家长频频点赞，也成为儿童友好型网点建设中的一张金名片。
类似这样“有温度”的场景，在浙江农商银行系统内多点开花——从缙云农商银行的暖心托管，到临海农商银行的银社联动，再到浦江农商银行人气高涨的“丰收红娘工作室”……金融服务正借助一个个温情场景，悄然融入百姓生活的方方面面。
而这背后，离不开浙江农商银行系统长期以来对网点安全管理的高度重视。近年来，浙江农商银行系统持续筑牢物防、技防、人防“三防”体系，推动本质安全能力与数智安防水平提升。这不仅是浙江农商银行系统践行“金融为民”的生动注脚，更是助力高质量发展、服务更高水平平安浙江建设的具体实践。
升级物防推动网点安全能级跃升
走进浙江农商银行系统的营业网点，就能感受到安全管理的“硬核”底气。这份底气，源于2023年以来浙江农商银行系统82家农商银行共同启动的“网点安全达标三年行动”，有序推进了网点的硬件改造与标准化建设。
以鹿城农商银行为例，针对挟持人质抢劫等应急处置难点，鹿城农商银行升级安装了无声报警装置。装置采用柜台下隐蔽嵌入式安装，触发按钮与柜台深度融合，柜员可在不被察觉的情况下快速报警，从源头避免“有声报警”刺激歹徒、加剧风险。
类似的物防设施更新换代在全系统并不少见。浙江农商银行系统制定三年网点达标改造行动计划，在近4000个营业网点中，GA38-2021标准网点占比已达81.6%。网点安全管理不是“一阵风”，而是一项久久为功的系统工程。不仅在“网点达标三年行动”期间，浙江农商银行系统在每年春节、国庆等重要节点均开展安全大排查，对重点区域、重点环节、重点岗位实施全覆盖检查与现场督导，发现问题第一时间整改到位，确保安全隐患动态清零，以高水平安全护航高质量发展。
科技赋能构建智慧安防新格局
如果说硬件改造和标准化建设是网点安全的“硬支撑”，那么数智化赋能就是安全保卫的“软实力”。
在浙江农商银行系统，一套集任务派发、日常检查、设备巡检、电子台账等9大功能于一体的安保管理系统已全面上线。辖内82家银行的安保人员只需轻点手机，即可完成日常检查任务的下达与反馈，隐患排查整改全程留痕、闭环管理，实现安全管理的“指尖管控”。
更值得关注的是，浙江农商银行系统正积极探索“共建、共管、共享”的区域联合监控模式，在宁波、嘉兴、衢州、舟山、台州、丽水等6地已先行试点。
深夜0点28分，青田农商银行接到丽水联合监控中心通知，海溪分理处ATM机防护舱有人员滞留。经过观察判断和20分钟的呼叫沟通无果，初步判断为智障人员滞留。青田农商银行通过多方联动，不到20分钟便联系相关人员到达现场，成功打开防护舱，将滞留人员安全带离。
这类联合监控中心集风险实时预警、事件协同处置、资源统一调度于一体，打破了以往“单打独斗”的局面、实现从“单点防控”向“区域联防”的跨越，为浙江农商银行全系统安全管理探索出多方联动的新路径，也为推进更高水平平安浙江建设注入了数智化动能。
抓好队伍夯实网点安全防控根基
安保工作从不是“纸上谈兵”，人员队伍的实战演练让安全技能真正内化为“肌肉记忆”。
在海盐农商银行澉浦支行门前，一辆满载纸箱的货车突然起火，在浓烟滚滚中，司机紧急冲进支行求助。危机面前，支行工作人员熟练操作灭火器压制残火，接通消防栓喷水控火，持续扑救八分钟，为消防救援争取了关键时间，最终现场无人员伤亡。
这场“八分钟火场救援”，正是浙江农商银行系统安保人员应急处置能力的一个缩影。从扎实的实战演练经验，到危急时刻的挺身而出，浙江农商银行全系统始终以“时时放心不下”的责任感，将安全保卫工作融入日常经营的每一个细节。
安全无小事，责任大于天。浙江农商银行系统构建起“一把手负总责、分管领导抓统筹、部门网点抓落实、全员齐参与”的责任体系，常态化开展安全培训与应急演练，压紧压实安全防范责任。
截至目前，浙江农商银行系统安保专职人员达310人，其中具备省级、市级、县级各类安防专家156人，并首创安全员“测试上岗”机制，确保每个网点至少有一名通过测试的安全员。
从网点改造的硬投入，到数智化平台的软升级；从区域联合监控的创新探索，到安保队伍的专业化打磨——浙江农商银行系统正持续以“物防、技防、人防”三轮驱动，织密金融安全防护网，打造有温度的金融安全样本，为浙江农商银行全系统高质量发展提供坚实的安全保障，推动实现高质量发展和高水平安全的良性互动，为更高水平平安浙江建设贡献金融力量。
据悉，浙江农商银行系统下辖82家农商银行，坚持深入践行金融工作的政治性、人民性，持续擦亮乡村振兴主办银行、民营小微伙伴银行、普惠金融主力银行特色，坚持服务“三农”、服务民营小微企业、服务实体经济、服务浙江发展的核心定位，各项业务连续多年走在浙江省银行业前列。（李卓尔 周玲）
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