漫评｜轮轨载春赴山海 专列暖心润民生

春日山河焕彩，文旅热潮涌动，各地开行多趟旅游列车。近日，Y202次旅游专列载着762名游客从太原站缓缓驶出，开启了为期11天、跨越赣闽浙苏四省的悠然之旅。这是山西省2026年开行的首趟旅游专列。列车采用10辆经过整体适老化改造的普速客车，以全新升级的适老化硬件设施和周到的服务保障，为游客前往“诗与远方”提供便捷通道。

以适老化升级激活创新动能，让出行更具品质。旅游专列的主要竞争力，从来不止于“运客”，而在于“暖心”。该专列首次使用经过系统改造的适老车体，将关怀由零散补救转变为系统重塑。卫生间更换为坐便器，同时增设了带荧光条的扶手以及紧急呼叫按钮；卧铺栏杆加高加长、脚蹬加宽，包间内也增设了紧急呼叫按钮；走廊翻板凳采用阻尼慢回弹，墙边角改为圆弧过渡……这份用心使老年旅客的安全感大幅提升，每一处细节都与他们的需求相呼应。同时，专列采用“一线多游、一票到底”的运营模式，将鄱阳湖、鼓浪屿、乌镇等著名旅游景点连接起来，停靠站点均选取核心景区和热门打卡地，游客在途中无需换乘、反复搬运行李，一次就可以欣赏四省的自然景观、历史遗迹，品尝地方特色美食。将铁路路网作为空间整合的纽带，把分散的景区串珠成链，解决了传统多省联游中换乘繁琐、携带行李不便的问题，为文旅融合打通了“最后一公里”。

以适老化服务彰显民生底色，让旅途更有温度。针对老年旅客较多的特点，太原站开辟专用进站通道、专属候车区、专人全程引导，保障团体旅客快速通行。“改梅助困室”备有轮椅等辅助器具可供使用，经绿色通道直达车厢，实现“进站有人接、候车有人帮、上车有人送”，这些看似琐碎的安排实则是打消了老年群体出行的心理顾虑。列车上的服务同样暖心：经验丰富的乘务员全程服务，资深导游全程讲解，餐车兼顾大众口味与个性化需求，休闲茶吧、棋牌区让旅途不再单调，便民医疗点与应急药品随时待命，乘务员自编自演的歌曲、快板更让车厢里笑声不断。一位老年旅客感慨：“出门在外，没想到比家里还周到。”这句话，正是民生温度最真实的展现。

以情感价值重塑旅途意义，让火车旅行成为美好记忆的载体。Y202次列车不再仅仅是一种简单的交通工具，而是成为旅途本身的一部分。窗外的山水变换、车厢里的欢声笑语、棋牌桌上的邻里互动、乘务员的一声问候，这些非功能性元素共同构成了旅途的“情绪价值”。当旅客们在列车上度过11天难忘时光，他们收获的不仅仅是一次旅行经历，更是一段温暖的回忆。

一趟列车，承载欢声笑语，更承载民生重托。Y202次不仅是一场春日漫游，更是铁路部门践行民生承诺、推动文旅融合的生动注脚。期待未来建设更多“一线直达、一铺到底”的优质线路，让“流动的中国”不仅有速度，更有温度，书写新时代铁路服务民生、赋能发展的新篇章。