内蒙古
“云勘验”服务
“原本以为办个民办学校办学许可证，要跑好几个部门、等好长时间，没想到提交材料当天就完成预审，各部门还联合上门勘验，真是太省心了!”近日，在呼和浩特市回民区政务服务大厅，宝迪上品幼儿园申请人韩女士拿着预审通过的回执，难掩心中的喜悦。
为探寻政务服务提质增效的密码，记者走进呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局，近距离感受一线政务服务的全新升级。
韩女士咨询的“民办学校办学许可证”审批涉及多部门、流程繁琐，以往需经过预审、初审、联合现场勘验等多个环节，耗时费力。为确保幼儿园能依法依规顺利招生，该局第一时间启动快速联动机制，将多环节审批流程优化为“一套材料、当日预审、一次勘验”，形成“一次办、协同办”全新审批模式。
“审批效率的提升，从来不是简单的环节删减，而是以群众需求为导向的全流程优化。”该局相关负责人表示，今年以来，该局持续深化“放管服”改革，创新勘验服务模式，全力打造审批“高速通道”，让政务服务既有“速度”，更有“温度”。
在勘验服务一线，记者看到，工作人员正拿着“标准化勘验清单”开展工作，清单上明确列明勘验要点、标准和流程，有效避免了以往勘验环节冗余、衔接不畅、标准不一等问题。“我们梳理优化了勘验全流程，合并重复环节，让勘验工作更规范、更高效。”现场勘验工作人员介绍。
除了流程优化，服务升级更让群众感受到政务服务的“暖意”。该局在优化现场勘验的基础上，创新推行“预勘验+联合勘验+承诺制免勘验”模式，减少现场勘验反复;针对跨部门事项，开展联合勘验。同时，依托“互联网+政务服务”平台，推行“云勘验”服务，通过远程视频连线等功能，实现“不见面审批”。
针对大型连锁餐饮企业食品经营许可事项，该局推行“以承诺制替代传统勘验”机制。“企业只需提交符合要求的书面承诺文件，即可免去繁琐的现场勘验环节，审批周期大幅缩短”该局相关负责人介绍。
自创新“一体化勘验”模式实施以来，该局的勘验工作成效显著。远程勘验开展230余次，勘验效率同比提升30%以上，一次性通过率稳步提高，按期办结率始终保持100%。
从“多环节”到“一站式”，从“现场跑”到“线上办”，从“被动审批”到“主动服务”，这样的创新举措以精准服务回应群众期盼，用实际行动打通政务服务“最后一公里”，让便民利企的春风吹进了千家万户。（北疆新闻记者 张鑫)）
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