女子ZARA店买衣试穿时遭针头刺伤，担心有病毒被诊断为睡眠障碍，警方介入调查，20天了店方未妥善处理

“我在上海一家ZARA试衣间试穿时，被裤子口袋里一枚针刺伤流血。”赵女士气愤地说，事发至今20天了一直没有得到妥善解决。

刺伤——

女子出差时在上海ZARA服饰店购衣裤，遭针头刺伤流血

赵女士家住湖南省长沙市，她介绍说，今年3月下旬的一天她在上海出差，当时穿着厚厚的羽绒服，3月26日晚上8时左右，她想买一件轻薄一点的衣服，便独自来到上海市黄浦区南京东路的ZARA服饰店。

“我想买一件外套，进店后看到好多好看的衣服，我就拿了一件到试衣间试穿。”赵女士回忆说，现场人很多，她先试了一件白色衣服，这时看到试衣间挂着一条粉色裤子，感觉颜色和尺码较适合自己，遂试穿起来。

她说，试穿时突然感到右腿一阵刺痛，“开始我以为是吊牌扎到的，仔细一看，裤子口袋里面有一枚针，这时看到右腿流血了，肚子上也有被扎过的痕迹。”

赵女士给华商报大风新闻记者提供的照片显示，那枚针状物呈白色，放大后看显得较粗，她右腿和肚子上有伤痕。

就医——

店家用酒精消毒后当晚陪同就医，女子担心病毒打破伤风针

赵女士说，当时她感到有点害怕，担心针头上有病毒，便让店员找来酒精消毒，消毒后她不知所措，问店家怎么办，要不要去看一下医生，随后该店一名保安和工作人员与她一起拿着那条裤子和针头到附近一家医院检查，医生看了她拍的照片后说，病毒的种类有很多，没办法精准阻断。

“医生还告诉我，验血只能证明自己现在是健康的，无法排除潜在病毒感染风险，需等待潜伏期后进一步复查。”赵女士说，后来抽血做了检测，医生还开了抗病毒的药。

赵女士回忆说，事发后该ZARA店工作人员一直在问她的诉求，“我说第二天去别的医院看看，希望把第二天上午的机票改签一下。”

她说，医生的一番话令她极度焦虑，“那晚我只睡了一个多小时，第二天上午拨打他们留的座机号码，根本打不通，给工作人员发微信开始一直不回，后来回复说会有专门的人处理此事。”

3月29日，赵女士改签机票后回到长沙，后来打了破伤风针。

3月31日，她在湖南省人民医院就诊的门诊病历显示，现病史为“3月26日，腹部和右侧大腿皮肤被注射器针头扎伤后起红斑水疱，愈合后色素沉着。”

4月2日，赵女士在该医院的病历称，右侧大腿可见针尖伤口，诊断为皮肤刺伤，“建议3周、3月、6月动态复查输血前检查，建议到疾控中心咨询，注意有隐匿性损伤及迟发型损伤可能，如有不适随时就诊。”

4月14日，赵女士在中南大学湘雅三医院的一份病历载明，“3月26日试穿衣物时被针刺伤，后睡眠障碍，无法入睡。”诊断为睡眠障碍等。

报警——

警方介入调查处理，店家当着民警面道歉立下字据

3月27日下午6：26左右，赵女士来到上海市公安局黄浦分局豫园派出所报警。

该所给她出具的一份接报回执显示，赵女士称3月26日晚上8时左右，她在南京东路592号ZARA店试穿裤子时，因裤子上有针头导致她肚子及右大腿被扎伤。之后，ZARA店员陪同至附近医院就诊，进行各项检测，该店店员私自扣留了她的病历。次日，该店员还擅自至该医院调取她的检查报告。

派出所工作人员称，他们告诉赵女士，她试穿裤子的ZARA店属南京东路派出所管辖，建议她向该派出所求助。

赵女士称，随后她向南京东路派出所求助时，ZARA店工作人员当着民警的面给她道歉，承诺会解决她的医疗费、相关交通费、复查费以及机票改签费等，“当时还写了字据的。”

据悉，目前当地警方正在进一步调查处理此事。

回应——

店家称总部有专人负责处理，女顾客说事发20天一直未被妥善处理

针头究竟是谁放在裤子口袋里的，又是怎样放进去的？

4月16日，华商报大风新闻记者联系上赵女士所说的上海黄浦区南京东路ZARA店一名工作人员，就相关问题进行求证。

她回应说，此事已移交给公司总部在处理了，届时会有专门部门对接赵女士，“我在上班，不方便回答其他问题。”

赵女士则说，事发至今已有20天了，此事一直没有得到妥善处理，她希望ZARA总部派人与她联系，争取早日协商处理好此事。

华商报大风新闻记者检索得知，ZARA是一家设立于西班牙的连锁零售服装品牌，经营范围包括男装、女装、服饰、家用饰品、针纺织品、服装面料及辅料、化妆品及相关用品等，在中国北京、上海、天津、成都、重庆、深圳、大连等地都设有专卖店。

华商报大风新闻记者 黄平 编辑 李婧

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