上海
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谢谢法官，谢谢你们！
当这句话通过手语老师翻译出来时，张先生的眼眶红了，他的手还在微微颤抖，像是想把更多的情感都挤进这简短的表达里。
那一刻，法庭里安静极了，只有翻飞的手势在空气中划过。
而三个月前，我刚刚拿到这起案件时，面对的还是一道看不见、听不见的高墙……
“这个案子有点特殊”
张先生第一次走进上海市黄浦区人民法院（以下简称黄浦区人民法院）诉讼服务大厅，接待人员就察觉到了“异样”——他神情焦虑，嘴唇紧抿，却始终不发一言。
干警尝试询问，他只是焦急地比划着，眼神里满是慌乱。
见此情形，手语窗口的接待人员马上迎上前，用简单的手语稳住了张先生的情绪。
沟通过程中得知，原告张先生及其所涉纠纷的被告都有听说障碍。接待人员立即对此案做了涉残标识，并为张先生开通残障人士即时办理绿色通道——诉求可以无声，但回应必须有声。
案子很快分配到我手上，翻开案卷，我的第一反应是：“这个案子有点特殊”。
借条、转账记录、聊天截屏……从纸面上看，这似乎就是一桩普通的民间借贷纠纷。
可两个听障人士之间的纠纷，要怎么问话、怎么送达、怎么开庭？这道无声的壁垒，究竟该怎么破？
“沉默”的被告
案件审理的第一步就碰了壁。
我与法官助理通过微信、短信等方式多次联系被告，却都石沉大海。是不愿应诉，还是因为无法正常沟通而选择了逃避？
为了更好地保障各方权益，我决定寻求相关部门和专业力量的帮助。
“残联能否提供手语翻译服务，保障听障人士正常参与诉讼活动？”我把案件情况细细讲了一遍。黄浦区残联组联维权科很快答复：“可以聘请两名专业手语翻译，全程支持庭审。”
消息通过12368短信平台发出后，原告张先生立刻提交了申请。
那一边，一直“沉默”的被告，也终于有了回音——“我要参加庭审。”
几天后，我和助理在手语窗口见到了被告。双向手语翻译机的屏幕上，我们把诉讼权利义务、庭审注意事项，一字一句“说”给他看。
临走时，我用手势比了个“十”，又指了指手表，示意“十点开庭”。他点点头，眼里少了戒备，多了几分信任。
无声的角落，有声的正义
庭审那天，双方都提前到了。
我用简单的手语跟他们打招呼，确认身份。看到手语老师坐在一旁，两人明显松了口气——那种如释重负的神情，我至今记得。
庭审中，我放慢语速，确保每个字都说得清楚明白。在手语老师的专业翻译下，原、被告双方的诉权得到了充分保障，庭审得以顺利进行。
随着一项项证据的提交，事实越来越清晰。
原来，被告曾向原告借款，打了借条并通过分期还款的方式归还了部分借款。余下的钱，被告和原告签署了借款协议书，表明要续借一年，并承诺分期还款，但截至庭审前，被告仍未归还。
就在我以为庭审会顺利结束时，被告却开始反复更换说辞——
“是案外人向原告借款的，我不知情！”
“原告把钱给案外人了，案外人没把钱给我。”
“借条是原告和原告的朋友在我家押着我写的，不是我的意愿！”
手语老师的手势越来越快，表情也越来越凝重。我静静看着他，等他“说”完，我才缓缓开口：
“请记住，法庭之上，必须诚信。”
我一遍遍重申诉讼诚信的原则，逐项核对证据，把每一笔款项、每一条短信都摊在桌面上重新梳理。手势翻飞间，那些试图翻供的辩解，被一个个证据稳稳摁住。
最终，被告承认了他的借款事实。他的手势慢下来，低垂着眼，像是在为自己的措辞不定道歉。
尘埃落定后，我收到了张先生的留言：“案子解决了，我心里一块石头落了地。”
短短一句话，我却反复看了很久。
这起案件让我更加确信，司法服务，不能只面向能听见法槌声的人。
2025年，黄浦区人民法院与黄浦区残联携手推出“助残项目主理人”机制，发布“司法助残服务八大行动”，把“等他们来找我们”，变成“我们主动去找他们”。
司法不仅有条文的严谨，更有守护的温度；不仅让有声的世界听见正义的回响，也让无声的角落，感受到公平的阳光。
主审法官
屈丽娜
上海市黄浦区人民法院立案庭（诉讼服务中心、诉调对接中心）副庭长
张佳仪
上海市黄浦区人民法院立案庭（诉讼服务中心、诉调对接中心）法官助理
来源丨上海市黄浦区人民法院
文字：张佳仪、袁丹雯
漫画：ai辅助生成
责任编辑：张巧雨、孙玉潇
编辑：左雨欣
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上观号作者：浦江天平
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