山东
2026年《行风在线》
4月7日-4月9日
中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司
中国联合网络通信有限公司青岛市分公司
中国电信股份有限公司青岛分公司
上线与市民交流
经过五个工作日的办理
结果如何？
中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司
问题总数
未办结
不满意
未回复
满意率
办结率
99
3
3
0
96.20%
92.41%
中国联合网络通信有限公司青岛市分公司
问题总数
未办结
不满意
未回复
满意率
办结率
69
3
1
0
96.55%
86.21%
中国电信股份有限公司青岛分公司
问题总数
未办结
不满意
未回复
满意率
办结率
35
4
1
0
95.83%
79.17%
热点答复
问
新手机号，发现前机主绑定了很多业务，怎么解除？
答
通过移动APP搜“二次号码焕新”选择号码一键解绑。
(中国移动青岛分公司)
问
之前是移动的全球通客户，突然接到通知说不是全球通了，为什么？
答
全球通等级每年初根据前一年消费评定，升级为90元及以上套餐或签订同等额度协议消费，可全球通，中国移动APP可查。
(中国移动青岛分公司)
问
手机最近接到贷款、房产中介的电话，能不能解决？
答
编辑“ktfsr开通防骚扰”到10086；关注微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”开通免费拦截服务。
(中国移动青岛分公司)
问
固定电话跨区移机还收费吗?
答
根据目前联通业务政策，固话跨局移机需要有10元跨局移机费。
(中国联通青岛市分公司)
问
手机号在营业厅过户，说是吉祥号码，需要审批，为什么这么复杂？
答
目前业务规范要求靓号过户需要进行协议的审批，审批需要一定的时间，对于需要等待给客户带来不好的感知向客户致歉，并告知会向上级部门汇报后期简化流程。
(中国联通青岛市分公司)
问
青岛电信靓号过户为啥这么麻烦？
答
根据《电信条例》与《电信网码号资源管理办法》，码号资源属于国家所有，钻石靓号属于稀缺资源，需严格规范管理。按照公司规定，靓号过户视同新入网，需按现行靓号管理规则重新签约审核，并非针对个人，而是为了规范资源使用、防范囤积倒卖风险。您的号码虽无协议消费，但靓号属性不变，还请您携带双方证件到归属地营业厅办理，请您理解。
(中国电信青岛分公司)
问
好好管理下路边的电信网络箱吧，经常可以看到开着门的。
答
青岛电信公司2026年已开展全市光箱上锁工作，预计4月份完成，后期我们继续加强基础管理，减少此类情况发生。
(中国电信青岛分公司)
问
手机外拨，对方手机显示我个人电话是某公司电话，怎么修改？
答
经核查，该用户号码系被第三方平台标注，可通过可信搜公众号“码号服务平台”查询标注信息并完成解绑操作。
(中国电信青岛分公司)
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节 目 安 排
周一到周四《行风在线》
周五《聚焦在线》
收听收看方式
青岛新闻综合广播FM107.6
青岛广播电视台新闻综合频道QTV-1
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