广东
文 | 白雪
编辑 | 刘鹏
4月15日，美团闪购宣布对旗下供应链服务平台“闪电帮帮”进行全面升级，并向全体闪电仓商家开放全套即时零售供应链基建。
此次升级，“闪电帮帮”将聚焦货品质量提升、采购效率优化及服务体验改善三个维度，旨在帮助闪电仓商家摆脱“低价低质内卷”的竞争模式。
美团表示，这次升级动作，发生在整个即时零售行业的转型节点上，去年下半年以来，随着即时零售行业的激进补贴逐步退潮，依赖“卷低价、猛开仓、赚快钱”的粗放发展模式，已难以为继。
美团称，闪电仓不是一门依靠猛开仓、卷低价的赚快钱生意，而是一门需要精耕细作的本地零售生意；补贴和流量对于商家发展的边际效用正在降低，低价低质的白牌商品已无法满足消费者需求，提升供应链水平、用更好商品更稳定地服务好用户需求，是行业走向稳定可持续发展的必由之路。
早在2022年，“闪电帮帮”便开始试点运营；去年，“闪电帮帮”作为独立的供应链服务平台正式发布。
此次升级，则是在行业进入精耕转型关键期的背景下，对平台能力的进一步强化。
货品质量层面，当前闪电仓商家，普遍面临白牌商品同质化严重、难以建立差异化竞争优势的困境。针对这一问题，“闪电帮帮”联合上游托盘商（即负责商品集采、仓储及分销的服务商），引入新锐品牌商品，为商家定制专供规格商品。
采购效率层面，供货商分散、采购成本高企、新品引入效率低下，是闪电仓商家长期面临的经营难题。此次升级通过更大规模对接优质托盘商，让商家能够直接获取集约化采购资源。
与此同时，针对中小商家议价能力弱、采购成本偏高的问题，以及跨区域商家在合规和供货稳定性方面的特殊挑战，平台将通过撮合快消品牌、托盘商与商家三方，提供解决方案。
服务体验层面，“闪电帮帮”将对采购及售后服务全流程，进行人工智能化改造。
从目前的运营数据来看，已有超过1万家闪电仓门店通过“闪电帮帮”进行商品采购。
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