【春城时评】陪伴经济亟需“规则陪伴”

近年来，随着社会结构变迁、观念转变与技术发展，秒回师、虚拟恋人、电子宠物、电子父母、AI陪聊等新型陪伴形式逐渐兴起，形成一个规模超500亿元的新兴市场。陪伴经济带来了服务供给、消费满足与就业机会，但与此同时，也涌现出标准缺失、监管缺位、市场秩序混乱以及用户过度沉迷等问题。（4月14日《中国青年报》）

陪伴经济的兴起，本质上是社会需求与市场供给的双向奔赴。对消费者而言，无论是老年人就医时的无助、年轻人独处时的孤独，还是职场压力下的情绪宣泄，陪伴服务都提供了一种“即时性情感补给”。对从业者，尤其是大量参与其中的大学生群体而言，这既是灵活就业的新渠道，也是实现自我价值的新路径。从陪诊师协助老人完成挂号取药，到陪拍师用镜头记录旅行美好，这些服务填补了公共服务与熟人陪伴之间的空白，成为现代社会情感结构变迁的“缓冲带”。

繁荣背后，隐患丛生。当前陪伴经济仍处于“草莽阶段”：服务标准模糊，价格体系混乱，消费者可能遭遇“货不对板”的陪爬服务，从业者也可能面临跳单或情绪消耗的风险；监管体系缺位，多数交易依赖口头约定，平台审核形同虚设，灰色地带频现，甚至出现借“陪伴”之名行非法交易之实的乱象；职业化程度不足，情感型陪伴缺乏心理疏导等专业培训，功能型陪伴也缺少统一的资质认证，服务质量参差不齐，如同“开盲盒”般充满不确定性。

破解这些难题，关键在于构建与创新行业形态相匹配的规则体系。一方面，需推动职业化建设，将陪诊、陪聊等成熟服务纳入国家职业分类大典，制定服务流程、收费标准、应急处理等行业规范，通过分级认证和信用评价机制，淘汰劣质服务；另一方面，要强化平台责任，建立实名认证、服务追溯、纠纷调解等机制，杜绝私下交易和资质造假，同时明确数据隐私保护边界，防止用户信息被滥用。更重要的是，要厘清“陪伴”与“专业心理服务”的边界，避免将情绪问题简单商品化，确保轻疗愈服务不替代专业医疗干预。

陪伴经济的本质，是人与人之间的连接，而规则的创新，正是为了让这种连接更温暖、更安全、更可持续。当行业标准与监管体系逐步完善，陪伴服务才能从“临时交易”走向“职业信任”，从“情绪止痛药”升级为“社会情感基础设施”。唯有让规则与行业发展同步，才能让这个充满温度的生意，真正成为照亮现代人孤独时刻的温暖之光。

作者 汪昌莲

责任编辑 猫恩泊

责任校对 刘自学

主编 林舒佳

终审 编委 李荣