入账450元，老客户又来复购了，AI视频这条路稳了

昨天一个老客户又找过来做AI视频了，还是一样的爽快，发资料，说要求，全款转账，一气呵成。

之前的还没做完呢，又找过来，不得不说，这绝对是一份沉甸甸的信任。

全职做视频和微课服务以来，我一直都告诉自己，老客户的复购才是对自己真正的考验。

毕竟，第一次合作，大家都不是很熟悉，只有合作过一次了，才知道我们水平到底如何，服务到底如何。

这个时候愿意来复购的，就是对我们的信任和认可。

所以，我们把复购的考核放在第一位的，当然了，这是对自己的考核。

只有更多的老客户愿意来我们这里来复购，我们这个生意才能走的更长远。

这个客户我们合作有六七回了，彼此还算是很愉快。

当然了，也难免有因为各种原因反复修改和调整的时候，但大家都处理的比较不错，所以，彼此都很信任。

我记得最深刻的一次是，中间因为素材调整，需要重新做，对方补了钱，但是，要的很急。

我们一直在电脑前沟通，有问题就调整，这个时候是完全不考虑其他的，什么成本啊，情绪啊，都没有。

就只有一个目标，一定要配合着按时完成，其他的都是小事。

我们一直在电脑前互相等到凌晨1点多，不光是我在等着，对方也在等，对方的领导也在等。

最后的结果是满意的。

从这以后，他付款几乎都没有还过价，偶尔还一次，我也基本没有多说过任何。

就像一个老朋友一样，不需要说太多，彼此都理解。

就像最近报了价后，他说怎么高了些，我解释说，最近即梦涨价涨的太狠了，他就说行吧，就付了。

这些都是一次次的合作和磨合之后产生的信任。

我不敢说，他以后每一次都会在我这里做，也许会，但我并不会这么理所当然的认为。

也许有一天，他觉得我的价格可能不是最合理的，或者他觉得我做的可能也不是最好的，他有了新的选择。

这很正常，可以期待，但从不苛求。

每个人都有每个人的选择，尊重彼此的选择，在合作的时间大家能够彼此合作愉快就可以了。

一直以来，我都有一个认知。

客户是求不来的。

不是说，你服务好就一定可以留住客户，也不是说你内容好就一定留住客户。

不一定的。

每个人都可以被替代。

所以，重要的就是做好自己该做的事，不要把希望寄托在任何一个人身上。

把复购率作为考核自己的一个标准，但这并不是束缚.

该好好做服务好好做服务，该好好拓客好好拓客，毕竟，胖东来这样神一样的企业都难免有人不喜欢的。

对于这些，我时刻都保持着清醒。

我会努力去做好每一次的服务，并把这个当作是个人的服务理念，只有如此，才能让这条路走的稳稳的。

从数据分析上看，只是有这个理念还是不够的。

老客户的复购才是这个理念可以落地的真实反应，只有理念，没有复购，那理念就是飘在空中的浮云，风一吹就散了。

所以，老客户复购这个KPI，一定是要做的。

用数据来说话，而不是凭感觉去做事，才是一个成熟的企业是不是能走的更远的关键。

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木言：

13年电视台工作经验，专注于精品课，微课制作，视频剪辑，AI动画时评，企业宣传片，ppt制作。