浙江
近日，成都王女士（化名）反映，她与朋友在“FUFU汤泉”体验全裸私汤时，竟在池中捞出大量人的粪便，有小孩不慎踩到。然而，商家负责人虽承认捞出了粪便，却以“私汤没有监控”为由否认她们当天有消费记录，拒绝任何道歉与赔偿，引发舆论关注。
事发经过：私汤池中捞出粪便，三个池子均有排泄物
王女士称，事发当天，她与朋友一行数人在“FUFU汤泉”泡私汤，消费标准为300多元一人。泡汤过程中，有人在池中发现了疑似粪便的异物。随后，小孩不慎踩到，确认排泄物为人体粪便。
王女士当即叫来工作人员。工作人员打捞后证实，现场三个汤池均存在排泄物，场面触目惊心。王女士称，商家负责人虽承认捞出了粪便，但拒绝任何形式的道歉和赔偿。更令她难以接受的是，该负责人竟矢口否认她们当天有过消费，理由是私汤内没有监控，无法证明她们曾在此消费。王女士对此表示，现场目击者至少有十几人，大家都可以互相作证。
除了商家“翻脸不认账”的态度，王女士还对事发后的卫生处理提出了严重质疑。她表示，商家在发现粪便后仅进行了简单打捞，并未对汤池进行彻底消毒，还允许后续其他消费者继续入池泡汤，存在严重卫生安全隐患。
4月15日下午，涉事门店工作人员回应：前不久是有发生这件事情，她们这个属于一个恶意敲诈勒索，我们目前在走法律流程。并表示，目前门店已全面消杀，正常营业。
目前，双方就此事各执一词，事件仍在进一步发酵中。
橙柿互动·都市快报 综合河南广播电视台《小莉帮忙》、昆明日报掌上春城
编辑 陈伊
审核 罗祎 王晨郁
校对 陈震海
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