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互联网巨头激战一线市场,高德扫街榜背后的本地生活持久战

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(高德商家成长负责人现场分享烟火北京支持计划)

本报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道

在兵家必争的成熟一线市场,互联网巨头们在到店市场的争夺越发激烈。4月13日,阿里旗下高德地图宣布推出“畅游北京”扫街榜及文旅地图,并同步启动“烟火北京支持计划”。这一动作不仅意味着高德意图持续突破自身“用完即走”的工具属性,更折射出互联网巨头们围绕本地生活入口的竞争已进入白热化阶段。

加码一线战场

一线市场一向是本地生活战场的战略高地,作为首都、拥有近2200万常住人口的北京更是本地生活战场走势的风向标。

高德方面告诉《华夏时报》记者,其此次发布的“畅游北京”扫街榜,首期推出八大特色榜单。其中,全国首个由文旅部门确认的“非遗”榜单备受关注,该榜单分为“京彩非遗游”和“非遗美食”两大板块,涵盖国家级、市级、区级非遗项目共120多项。本报记者还从高德方面了解到,2026年高德扫街榜北京板块完成体系升级,目前在京已覆盖3万家优质门店,其中259家入选“状元榜”。

在本地生活市场推出生活服务榜单,意味着高德不想再只做一个用户“用完即走”的地图工具。据《华夏时报》记者了解,高德扫街榜项目始于2025年6月,由高德地图CEO郭宁领导,团队初期一直处于高度保密级别。去年9月10日,高德扫街榜正式推出,郭宁当天还表示,高德扫街榜永不商业化。

需要提及的是,扫街榜并不是阿里第一次尝试到店业务。据记者了解,2006年阿里首次注资生活服务类电子商务平台口碑网,2008年完成全资收购。此后,口碑网曾相继尝试与淘宝、蚂蚁、饿了么等阿里生态内部业务绑定,但在到店市场收效并不明显。2023年5月,口碑网与主打“到目的地”的高德正式合并。

不过,高德扫街榜产品经理李刚在去年9月10日接受《华夏时报》记者采访时曾表示,高德扫街榜是一个从零开始的全新产品,“跟之前的产品只能说我们的发心是一样的,都是解决用户出行和生活决策的问题,但这两个产品没有直接关系。”

对于阿里为何选择高德作为到店业务的重要载体,海豚智库创始人李成东对本报记者表示,高德是阿里生态内部除了淘宝、支付宝之外最重要的一个活跃App,“尤其是在本地生活服务领域又相对匹配”。还有业内人士在与本报记者交流时认为,“用完即走”的用户习惯始终是困扰地图等工具类产品的难题,但榜单和评价却可以增加用户粘性,获得更多的用户时长,并带来更多商业化的可能。

今年1月,高德扫街榜在宣布进行全面升级时曾披露:据QuestMobile的最新数据,在扫街榜带动下,高德App单月新增4600万月活用户,月活用户数增至9.96亿;高德扫街榜上线100天来,累计吸引86万新商家入驻高德,商家订单量环比增长超330%,商家营业额环比增长超270%。

到店要打持久战

不仅仅是线上引流,去年9月,高德还宣布推出“烟火好店支持计划”,计划通过发放超10亿补贴等措施,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。

4月13日,高德联合北京市多部门推出“烟火北京支持计划”,该计划通过零门槛入驻、精准流量扶持、名店爆款打造、AI智能经营工具四大举措,帮助线下商家解决起步贵、获客难、运营重等核心痛点。高德相关负责人表示,烟火北京支持计划带给商家的不只是瞬间的客流爆发,更是一份伴随城市商业脉动、持续生长的未来。

在这些举措背后,2025年8月的Q2财报会上,阿里CEO吴泳铭已经将融合购物和生活服务的大消费看作是阿里面临的两大历史性战略机遇之一。艾瑞咨询此前的数据也显示,2025年我国本地生活服务市场规模达到35.3万亿元,较2020年接近翻倍。

不过,看到本地生活市场机会的不仅仅是阿里。互联网巨头们都将这一市场看作自己的增量机会。而不同于到家业务需要平台、商家、骑手三方参与,少了骑手环节的到店业务相对简单、门槛更低,竞争也更激烈。

除了美团旗下深耕到店市场多年的大众点评,抖音、小红书等流量平台早已通过探店在本地生活市场掀起了种草经济。据本报记者了解,2025年9月,抖音生活服务也针对线下中小餐饮商家推出了“烟火小店扶持计划”,小红书则在上海、杭州、广州等城市推出了本地生活会员服务“小红卡”。此外,2025年10月,百度地图也新增本地生活服务榜单产品“AI去·榜中榜”,据本报记者了解,百度地图这一榜单不仅集合了大众点评与携程口碑榜,还引入了美团的团购商品。

李成东认为,阿里做到店业务意在培养用户粘性,但他同时对《华夏时报》记者表示,美团做外卖业务的流量成本更低,用户已经养成习惯,美团已是本地生活服务的第一入口,阿里要改变这个局面并不容易。

但上述业内人士在与本报记者交流时认为,到店和到家业务的联动将是阿里在本地生活战场中的重要竞争壁垒。他认为,到店和到家业务可以进行流量与用户的互相转化,此外在供应链以及履约网络复用等方面二者也可以产生协同增效。据本报记者了解,2025年11月,淘宝闪购的到店团购业务已被转移至高德,而目前用户在淘宝闪购下单时也可以看到商家在高德扫街榜的上榜情况。

到店与到家的协同效率、AI工具的落地效果、用户习惯的重塑速度,都是决定本地生活市场战局走向的关键变量。这场围绕城市烟火气的争夺战,注定是一场持久战。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰

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