沟通你我 服务万家丨苏超开赛燃动港城 中国移动江苏公司“心级服务”打造观赛新体验

（来源：连云港传媒网）

转自：连云港传媒网

2026年江苏省足球超级联赛（以下简称“苏超”）于4月11日正式拉开战幕，作为首轮焦点赛事，连云港队主场迎战盐城队，虽最终以0:2不敌对手，但港城球迷的热情丝毫未减，赛场内外处处洋溢着热血氛围。依托苏超赛事热度，中国移动江苏公司连云港分公司（以下简称“连云港移动”）创新升级服务场景，将旗舰服务厅打造为“苏超”观赛第二现场，以“心级服务”为纽带，让球迷在便捷观赛中感受品牌温度，也为港城苏超狂欢注入数智力量。

据悉，新赛季苏超热度持续攀升，首轮4场比赛共有124264人现场观赛，场均观赛人数超3.1万人，门票一票难求的火爆态势，让不少未能亲临赛场的球迷迫切需要便捷的观赛渠道。洞察到市民对苏超赛事的高度热情，连云港移动秉承“心级服务 让爱连接”的品牌理念，突破传统服务厅固有模式，将服务厅空闲区域精心改造为“第二现场观赛区”，打破“办业务才来服务厅”的固有认知，打造专属球迷的沉浸式观赛空间。

为让球迷充分感受赛事激情，连云港移动做足筹备工作，从细节处彰显服务诚意。观赛区内巨大的赛事直播屏幕和精心布置的球迷助威区，一亮相便成为港城足球爱好者的聚集地，欢呼与呐喊此起彼伏。舒适的座椅、免费提供的饮品小食，让球迷得以轻松惬意观赛；现场部署的千兆Wi-Fi和5G网络，依托连云港移动优质的数智基础设施，确保赛事直播流畅稳定、无卡顿，让球迷不错过每一个精彩瞬间，分享赛事喜悦时也无需担心延迟问题。此外，连云港移动工作人员全程陪伴球迷观赛，一同为家乡球队呐喊助威，进一步烘托热烈氛围。

不止于旗舰服务厅的观赛布局，连云港移动还精准对接县域球迷需求，在东海县西双湖大型观赛现场设立服务点位，将服务延伸至观赛一线。现场不仅提供稳定的网络保障，还为球迷提供便捷业务办理等全方位便民服务，精准满足球迷观赛期间的各类需求，让服务更具针对性和实效性。依托各服务厅及现场服务点位的赛事活动落地，连云港移动有效提升了现场人气与用户参与度，实现了服务与赛事的深度融合。

此次连云港移动借苏超赛事东风，创新打造观赛第二现场，不仅为广大球迷搭建起交流互动、共享赛事喜悦的专属平台，让球迷在欢聚中找到情感共鸣、领略足球运动的热血魅力，更以创新化服务形式，生动彰显了品牌的年轻态活力与人文温度。作为“心级服务”的坚定践行者，连云港移动始终坚守客户需求导向，持续探索服务新路径、丰富服务新场景，既为苏超赛事注入了独特活力、增添了多元风采，也进一步拉近了与用户的距离、深化了情感联结，以数智力量赋能全民体育盛宴，传递体育正能量。

通讯员：叶晓冬

初 审：高 昀

复 审：高 晋

终 审：童大瀛

来 源：连云港移动