近日,澎湃新闻报道的“男子无偿献血十年要求免诊查费遭拒”事件引发社会广泛关注。事件发生后,四川省自贡市荣县卫生健康局高度重视,第一时间启动调查处置程序,全面核查事件详情,现将有关情况通报如下:
经调查核实,2026年4月11日,献血者谢某某在荣县人民医院就诊时,该院未严格按照相关规定落实无偿献血者“三免”政策(免交门诊诊查费等相关优惠),导致谢某某的合法权益未能得到及时保障,对此我们深表歉意。
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目前,相关处置工作已全部落实到位:荣县人民医院已安排专人与谢某某当面沟通致歉,诚恳表达歉意并说明情况,现已取得谢某某的谅解。荣县卫生健康局依据相关规定,责令荣县人民医院作出书面深刻检讨,对医院分管领导、涉事科室主任予以诫勉谈话,对其他相关涉事人员进行严肃问责,明确整改要求和时限。
此次事件充分暴露出我县部分医疗机构在无偿献血者“三免”政策执行过程中存在落实不到位、监管有漏洞、服务不细致等问题。荣县卫生健康局对此高度警醒、深刻反思,诚恳接受社会各界的批评监督。
下一步,我县将以此次事件为警示,深刻汲取教训,全面开展整改工作:一是组织全县各级医疗机构全面摸排无偿献血相关优惠政策执行落实情况,及时排查整改各类问题,确保政策落地见效;二是在各医疗机构设置无偿献血者专属服务窗口,优化服务流程,提升服务效率;三是进一步畅通投诉举报渠道,及时回应群众诉求;四是建立常态化督查机制,定期对政策执行情况进行督导检查,切实提升医疗服务质效,全力保障无偿献血者的合法权益,主动接受媒体和社会各界的监督。
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