太突然！五一飞泰国、普吉岛的航班大范围取消！大批游客措手不及

五一假期马上就要到了，好多人早就把机票酒店都安排得明明白白，就等着收拾行李出去放松几天。可谁能想到，临门一脚的时候出了大岔子——不少网友突然收到消息，自己提前订好的机票，被取消了！

这几天，社交平台上类似的吐槽帖子一个接一个。有网友说，自己提前两个月精挑细选、不用请假的五一航班，毫无征兆就被取消了。虽然可以退票，但同样时间段的直飞机票已经涨到了5000多块，根本下不去手。

还有一位旅客的经历更让人头疼——买了5月1日到5日的机票，全被取消了，酒店却早就订好了、付了钱，现在进退两难。

此图来源于红星新闻

更早的时候，就有人在网上发帖说，自己订的亚洲航空上海飞曼谷4月30日的航班被取消了，想重新买票一看，票价高得吓人。还有人订了6月的航班收到取消信息，结果酒店还不给退，只能在网上哭诉“怎么办”。

被取消的航班有哪些？根据航班管家的最新数据，从4月1日到12日，已经有多条中国飞往东南亚的航线被取消了全部航班，涉及的城市还真不少：西安-普吉岛、重庆-普吉岛、烟台-曼谷、鄂尔多斯-万象、上海-斗湖、厦门-万象、南京-达克茂、呼和浩特-曼谷……而且，不少航线连五一所在的5月份航班都提前“一刀切”取消了。

除了东南亚，大洋洲那边也跑不掉。武汉-悉尼、广州-达尔文、杭州-奥克兰这些航线，4月份的取消率已经超过一半。

据不完全统计，国航、东航、南航、春秋航空等多家国内航司都涉及其中，有的通过系统直接取消，有的是客服通知，还有的是代理转达。亚洲航空、国泰航空等也在大规模调整航线。

亚洲最大的低成本航空亚航，宣布4月17日起暂停曼谷廊曼-上海浦东的往返航线，整个航季都不飞了。泰国亚航也停了西安-曼谷5月11日之后的航班。

国泰航空更直接——取消了5月16日到6月30日期间约2%的客运航班，主要就是区域短途航线，以及部分飞往澳洲、南亚和南非的航线。旗下香港快运更惨，取消了约6%的客运航班。

很多人在问：为什么偏偏在这个时候取消？五一可是出行旺季，航司不想赚钱了吗？答案其实很残酷——不是不想赚，是赚不到了，甚至越飞越亏。

此图来源于红星新闻

这波取消潮的背后，是全球航空燃油价格的疯狂飙升。过去几周，国际油价涨得离谱。截至4月3日，全球航空燃油平均价格已经涨到了每桶209美元，对比2月27日的99.40美元，涨了将近一倍多。4月13日，美国与伊朗谈判破裂后，美国宣布封锁伊朗港口，油价当天继续飙升，美国原油突破每桶104美元。

燃油成本是航空公司最大的开支，通常要占到总运营成本的30%到40%。对于亚航这类低成本航司来说，比例还要更高。

民航专家林智杰分析说，近期国际航线尤其是往返东南亚、澳洲的航班大规模取消，核心原因就是燃油成本大幅攀升。当前航油价格较此前翻倍上涨，但国际机票票价并没有同步大幅上调，航司执飞相关航线陷入“飞得越多、亏得越多”的窘境。

另外还有一个因素：国际机场的加油价格比国内机场更贵，加上某些航线竞争激烈、票价一直上不去，自然就首当其冲被砍掉了。

这次航班取消打乱的不只是出行计划，很多人的钱包也跟着“受伤”。

有旅客反映，航班取消后，航司和平台的处理方式让人很无奈。有位购买了往返香港飞巴厘岛机票的旅客，5月4日收到取消通知，平台给的中转航班比原定到达时间严重延后，整个行程都打乱了。

更惨的是，有旅客从山东航空买了青岛-曼谷的往返机票，结果返程航班被取消了。联系客服才知道当天没有任何可改签的航班，后续航司也没有主动联系解决问题，连取消原因和退款金额都不说，补偿方案更是想都别想。

此图来源于红星新闻

还有人遇到更糟心的事：航班变更通知根本没收到，到了机场才发现航班改了或者取消了，临时买票的钱远超原来的预算。

如果航班被取消，这几件事一定要做

第一，别慌，第一时间确认取消信息。 打开购票平台或者航司官方APP，仔细看清楚取消通知和退改签政策。有些情况是可以全额退票的，千万别稀里糊涂就放弃了。

第二，主动联系航司和平台。 有时候平台给的处理方案不一定是最优的，可以试试直接打航司客服电话，问问有没有其他改签选项。有的航司会给免费改签到邻近日期，或者提供转机方案。

第三，维权。 如果航司或平台的处理方式不合理，比如改签只能选更贵的票、退票还要收高额手续费，可以拨打民航局投诉电话12326，或者到黑猫投诉等平台反映问题。民航局今年已经明确要求航空公司做好航班不正常情况下的信息告知、客票退改签等保障工作，旅客的合法权益是有据可依的。

第四，如果改签不划算，果断退票另做打算。 五一国内也有很多好玩的地方，与其因为航班取消焦头烂额，不如换个思路，探索一下国内的宝藏旅游地。

其实，五一假期不一定非得往东南亚跑。国内最近兴起的“反向旅游”就是一个很好的替代方案。

云南的芒市，这两年特别火。这座边境小城到处是浓郁的傣族风情和东南亚风格的建筑，金塔和银塔是必打卡的地方，最关键的是物价很亲民，酒店以精品民宿和快捷酒店为主，性价比超高。

还有福建霞浦，被誉为“中国最美滩涂”，日出日落的时候整个滩涂像调色盘一样绚丽多彩，拍照超级出片。

另外像新疆北屯、西藏昌都、青海果洛、云南怒江、海南屯昌这些地方，旅游商品预订量比去年平均增长超过100%，说明越来越多人开始发现国内小众目的地的魅力了。

与其为了一张被取消的机票焦头烂额，不如趁着这个机会重新规划一下。五天的假期，在国内走走停停，看看不一样的风景，吃吃地道的美食，不也是一种美好的度假方式吗？

最后提醒一下所有计划五一出行的朋友：出发前一定记得再确认一遍航班状态，有备无患总比到了机场才发现扑空要好。希望大家都能有一个愉快顺利的五一假期！