广州洋葱飞船音乐节突然延期，有乐迷反映无法退款！多方回应

近日，原定于4月11-12日在广州南沙音乐秀场举行的2026洋葱飞船音乐节突然延期。由于主办方在10日中午才发布延期公告和补偿方案，引发乐迷不满，有海外乐迷称“因为没有中国大陆身份证‌，无法填写表单申请退款”。

13日，南沙区文化广电旅游体育局相关工作人员告诉南都N视频记者，这是“主办方要求推迟的”，其会跟进后续退款情况。有知情人向记者表示，此次音乐节售票情况不理想。

洋葱飞船音乐节海报。

乐迷称因证件限制‌无法填表申请退款

早前，洋葱飞船音乐节大湾区站宣称，4月11-12日，李宇春、华晨宇、黄子弘凡、许魏洲等实力派歌手齐聚南沙音乐秀场，票价从298元-838元不等。

10日中午，2026洋葱飞船音乐节延期公告显示，“经多方审慎评估与协商，原定于11日至12日在广州举办的‘2026洋葱飞船音乐节’因故推迟。”公告落款为玛斯塔（海南）文旅产业发展有限公司。

公告还提供具体的补偿方案，通过官方平台（大麦、猫眼、秀动、票蜜蜂、票无忧、星大猫、华夏）购买本次演出门票的订单，票款及退票手续费将全额原路退回，无需任何操作。退款将于7-10个工作日内到账，具体时间请留意平台通知。

关于机票/火车损失补偿方案如下：对于非广州本地的机票/火车订单（以提供相关机票、酒店证明为准），给予以下补偿：机票/火车票（4月10日、4月11日、4月12日、4月13日）的实际退票手续费（非合理支出主办方有权利拒绝承担）；酒店损失补偿方案如下：酒店（4月10日、4月11日、4月12日晚）的实际退订手续费（非合理支出主办方有权拒绝承担）。

11日举办音乐节，主办方却“极限卡点”在10日11时30分才发布延期公告，此举引起大批已经买票的乐迷不满。海外乐迷程小姐向南都记者表示，为了见到偶像，她准备从新加坡前往观演，音乐节取消后，却因没有中国大陆身份证‌无法填写表单退款。“公告说可以赔偿，结果点进去必须要提供身份证号，加了微信号一直显示繁忙。”

对于这次音乐节取消造成的影响，来自上海的乐迷小文（化名）告诉南都记者，得知喜欢的明星在广州参加音乐节，她特意向单位请了假，还同其他粉丝一起精心筹备了水旗、物料等应援物品，“我们付出的精力成本，是远远大于经济损失的”。

然而，截至目前，主办方仍未就活动突然延期给出明确、具体的原因，仅以“因故”表述发布公告，这让包括小文在内的众多乐迷表示“难以接受”。

“票确实卖得一般”

11日，南都记者添加2026洋葱飞船音乐节主办方的客服微信，直到13日中午，对方才在验证框留言“人满发邮件”，截至发稿，仍未收到邮件回复。

洋葱飞船音乐节微信认证主体为玛斯塔（重庆）文化科技有限公司。南都记者联系该公司，相关工作人员表示，“这是我们下边的文旅公司和其他公司联合举办的，已经发了公告”，并表示具体项目由下属公司直接对接，“我们不太清楚他们的最后处理方案，因为我们都是项目制的”。

南沙区文化广电旅游体育局相关工作人员向南都记者表示，“主办方要求推迟的”，关于主办方后续退费情况，他们会持续跟进。

“活动前一天，我们才收到通知，确实通知得比较临时。”有知情人向南都记者介绍，主办方确定取消音乐节后，他们一起开会，主要是确认赔偿方案，一方面是给音乐节观众的赔偿，另一方面是针对供应商已经开始或完成的工作，包括美食餐饮摊位陆续进场了，“据实去结算，不要产生纠纷，场地费演出前已经结算了”。

坊间关于音乐节取消的原因有各种猜测，包括场地有安全隐患、极端天气、明星报批没通过等，该知情人表示，上述传闻都不属实，“所有明星都已经报批完成了”。

“票确实卖得一般。”据其透露，此次音乐节售票情况不理想，如果照常进行，可能会让主办方损失更大，关于具体售票情况，“主办方没有公布，我也不便公布”。

音乐节推迟后是否再举行，其表示，“主办方没有说，得看后面的资金的到位情况了”。

采写：南都N视频记者 杨婷 实习生 陈昱宏