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“开门红”一线小调研:干得更多,挣得更少

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首季“开门红”的硝烟已经散去。

从监管报表看,寿险业今年开局不差:

1—2月寿险保费同比增长10.9%,“C位”的银保渠道,大放异彩,快速升温,部分头部险企增速超过40%,一些中小公司甚至翻倍,老大老二最是风光;

个险渠道首月标保猛增36%,创近五年最佳开局。

从保费数据看,这一季“开门红”是红了。

但如果把目光从报表移到一线,就会发现,真实情况远没有数字看上去那么简单。保费红了,收入也红了吗?

《今日保》连线十余位来自个险、银保和中介渠道的一线从业者后发现,今年首季最真实的关键词,并不只是“增长”,还有明显的“反差”。

不少个险团队长的直接感受是,保费做上去了,但拿到手的钱却少了;

银保渠道规模冲得很猛,但一线理财经理、银保代理人的动力和获得感并没有同步提升,部分人甚至陷入“贴钱做活动、完不成考核就没有收入”的尴尬;

中介渠道则仍未走出“报行合一”之后的压力区,保费难上量,收入更难撑。

也就是说,这一季“开门红”最值得关注的,或许不是保费增长本身,而是保费与收入、机构与个体、报表与体感之间正在拉大的温差。数字是热的,但很多基层销售人员的感受是冷的。机构在往前冲,但一线未必真正分享到这份热闹。

这才是首季“开门红”背后,更真实也更复杂的一面。如此境况下,当二季度节奏切换、打法重启,各条渠道又将如何应对?

1

-Insurance Today-

个险渠道:保费与收入的“温差”悖论

“保费创纪录,但拿到手的钱没多少”

“保费和去年差不多,但收入下降了40%”

个险渠道,仍然是寿险业最重要的基本盘。

但这个基本盘,如今正在经历一种越来越明显的“温差”——保费端向上,个体收入却在向下;规模看起来不差,一线获得感却明显减弱。

头部险企华中某省分资深总监唐兰,一季度团队保费规模接近1000万,同比大涨超三成。“这是我从业以来最高的季度保费记录。”

但谈及收入,她坦言并未同步增长。

“拿到手的钱真的不多,和以前都没法比。”

头部险企华北某省分资深总监江明,一季度个人完成保费1400万,比去年略高:

“但收入下降了挺多,超过三成。”

另一家头部险企华东某省分资深总监方平,团队一季度保费约3000万,和去年持平。

“保费没变,但收入可大不一样,下降了40%多。”

头部险企华中某省分资深总监林龙,一季度团队保费2000多万,同比微增5%,“而收入不但没涨,总体来说还下降了。”

中小公司也并未例外。华东某省分资深部经理庞君,营业区一季度保费260万,同比增加10%,“收入并没有同步增长。”

从这些来自一线的反馈看,个险渠道当前最突出的矛盾,已经不是“有没有业务”,而是“有业务,却未必有相应的收入改善”。

这种增绩不增收的背后,既有产品结构变化的因素,也有制度重构带来的直接影响。

一位总监透露,保费大涨但收入并不高,是因为“一季度卖的大都是三年期产品,佣金很低。再加上现在行业返佣金已成常态,拿到手的就没剩多少。”

另一位总监则将问题归结为“报行合一”后的基本法变化。“团队长管理利益大幅度下降,同等保费情况下,业绩绩效变成原来的三分之一不到。”

还有总监观察到,银行渠道对个险大单的分流效应也在显现。

“银行发挥趸交产品优势,做大规模保费,抢走了好几张大单,也迫使我们在客经上不得不加大投入。”

这也意味着,个险渠道当前面临的压力,已经不只是销售压力本身,而是收入机制、产品结构、客户争夺和组织管理多重变化叠加之后形成的系统性压力。

换句话说,保费向上、收入向下,这道“温差”裂痕,正在动摇个险过去那套相对稳定的增长逻辑。

2

-Insurance Today-

银保渠道:规模盛宴与个体寒酸

“同业推的费用太高,不得不跟进投入”

“自己要贴钱做活动”

“完不成考核,一分钱没有”

如果说个险的矛盾在于“保费热、收入冷”,那么银保的问题则更加鲜明:机构端热火朝天,个体端却未必真正受益。

从首季整体表现看,银保无疑是最亮眼的渠道之一。

中小险企华中某省分负责人章勇称,一季度省分规模保费5.2亿,同比大增296%。“利率下调、存款搬家、产品适宜,多重因素推动了这波热潮。”

另一家中小险企华东某省分银保渠道部门经理刘平也表示,今年首季可谓“开门”大红——“一季度保费超过去年三倍还多。”

头部险企华北某省分资深银保代理人汪晓透露,一季度她完成保费500多万,同比去年增长不少。

但同样是在银保,并非所有人都能共享这场规模盛宴。

中小险企华北某省分资深银保部经理常鹏说,一季度仅完成保费3900万,“勉强和去年持平。”

另一家中小险企华东某省分资深银保部经理陶浩也表示,一季度只维持去年2000万的业务量,“但付出的努力比前两年大得多。”

问题的关键在于,银保的高增,并不天然意味着各参与方都能同步受益。

陶浩剖析道,行方动力很足,但理财经理动力不足。“整体收入下降,指标却没变甚至变多了,考核压力增大,个人获得感急剧下降,自然没了动力。”

一位理财经理算了一笔细账:卖100万3年期交,银行中收9万,客户经理税前收入1980元——中收的2.2%。另一位理财经理称,1万3年交只能拿50块,“同事卖了1600万,奖金5000元。”

这些数字,某种程度上揭示了银保“高增长”背后的另一面:机构的规模上来了,但一线理财经理和银保代理人的获得感,却未必同步上升。

对于银行理财经理来说,动力不足尚且可以表现为“少推一点”,但对于银保代理人而言,处境往往更加被动。

面对同业之间不断抬升的费用竞赛,银保代理人很容易陷入两难。一位银保团队长坦言,“同业推的费用太高,现在是进退维谷。”

更现实的困境还在于“倒贴做业务”。一位银保代理人表示,“开门红”沙龙活动都要自己贴钱做,而且完不成考核,一分钱工资没有,投入的成本还要自己承担。

因此,如果仅从规模增速看,银保无疑是今年首季保费贡献最大的新单渠道。但如果把视角拉近到个体,就会发现另一种并不轻松的现实:总量在涨,个体在扛;机构在冲,个人却未必真正赚到钱。

这也是银保当前最值得警惕的地方——当高增长更多建立在环境红利、费用驱动和短期冲刺之上,它究竟能否沉淀为更可持续的渠道能力,仍有待观察。

3

-Insurance Today-

中介渠道:艰难求生

“一个季度的保费只是以前一个月的业务量”

“靠医疗险等保障产品撑住了收入”

与个险和银保相比,中介渠道在这个首季显得更为沉重。

它没有真正分享到“开门红”的热闹,更多时候仍处在“报行合一”之后的艰难适应期中。

头部经代公司华北某省分资深总监宁静表示,一季度团队总保费略有增长,但目标业绩并未达成,“距离公司期望值还差三成。”

另一家头部经代公司华南某省分资深总监苗伟,一季度达成标保70万,规模保费140万,同比有所下降。“一季度没有什么爆款产品,佣金优势也不明显。重疾险卖不动了,老客户很难接受比以前贵那么多。”

华北一家中小经代公司总经理刘峥则给出了更直观的对比。一季度保费和去年持平,“新单1000多万,标保300万——这是2023年一个月的数据。”

这句话背后,折射出的不是简单的阶段波动,而是中介渠道经营逻辑正在发生的深刻变化。

刘峥坦言,“报行合一”下产品结构剧变,高件均储蓄类产品占比下降,低件均保障类产品上升,“这样的结构下保费很难上量。以现在的保费和佣金水平,很难覆盖固定成本。”

也就是说,中介如今承受的,不只是规模压力,更是成本结构和盈利模型的重塑压力。过去依靠高件均储蓄型产品支撑业务量和团队运转的模式,正在失去支点。

而新的保障型产品虽然更符合长期价值方向,却很难在短期内补足收入缺口。

不过,在整体承压之中,也并非没有新的生存空间。

一位资深经纪人一季度签了60多张保单,大都是医疗险、重疾险和意外险。“靠这些小单做多了件数,一季度收入将近6万,平均每月差不多2万。”

另一位经代团队长也表示,团队医疗险基数较大,某种程度上撑住了收入。“新单加上续保,整体收入还不错。一线经纪人收入还可以,但团队长不行了,管理绩效不到以前的三分之一。”

而对于不少团队长来说,挑战则更为直接。一位经代团队长直言,“现在外勤团队长好难,都不赚钱了,收入都对半砍。”

如果说个险的问题是收入下滑,银保的问题是高增背后的利益错配,那么中介的问题则更加根本:

在佣金率持续走低、产品结构发生变化之后,它还要重新证明自身的价值与生存能力。

从这个意义上说,中介渠道眼下经历的,还是生死问题。

4

-Insurance Today-

二季度打法:

从“开门红”到“全年稳”的关键转换

个险抓增员、银保抓业务、经代求生存

随着一季度收官,二季度的战鼓也已经敲响。

对于寿险业而言,二季度从来不只是一个承上启下的过渡阶段。四五联动是传统增员黄金窗口,630又是上半年保费冲刺的重要节点。队伍能否稳住、人力能否补充、新单能否打开缺口,往往都会在这个阶段提前定下全年经营的大致走向。

也正因为如此,尽管“开门红”告一段落,但各条渠道并没有真正松下来,反而迅速进入了下一轮调整与冲刺。

个险渠道:先抓人,再备战630

头部险企华东某省分资深总监梁辉明确表示,“下步四五联动,是增员季。”他的打法是,围绕资源型人才增员,同时抓好老队伍建设,“提升专业水平,提升产品讲解、优质服务能力,狠抓活动量管理。”

中小险企华东某省分资深部经理苗娟也表示,“4月重点抓增员,扩架构夯实基础,为630大战月储备人力,争抢保费,再创辉煌。”

不过,从一线节奏看,二季度的组织压力已明显抬升。有资深从业者吐槽,公司早已进入“四月组织大发展,天天日清会”的节奏,“4月初甚至提出冲刺‘408’的口号,清明三天假期要求全员正常参会,缺席按基本法处罚,仅扫墓能申请调休一天。”

这意味着,对个险而言,二季度真正的考验,不只是能不能冲出更多保费,而是能不能把组织推动、增员补充和队伍稳定真正接起来。

银保渠道:延续固收逻辑,尽力稳住规模

在银保渠道,二季度的思路整体延续了一季度,即继续围绕固收类产品做规模,同时尽量提升客户经营和服务能力。

中小险企华中某省分负责人章勇表示,二季度延续一季度打法:

“还是主打固收类年金产品。同时提升队伍专业化销售能力和服务能力,加大中高端客户开发力度。”

中小险企华北某省分银保渠道资深总监常鹏也提到,“二季度继续推趸交、固收产品,在差异化服务上下功夫。”

另一家中小险企华东某省分银保渠道资深部经理陶浩则打算“做好流动沙龙,增加客户触点”,“要想留在原地,一定要比以前跑得更快。”

从这些表述中不难看出,银保二季度的主基调仍是“稳规模”。但首季高增长之后,随着环境红利边际变化、同业竞争持续加码,银保接下来比拼的恐怕已不只是产品适销度,更是渠道维护能力、客户触达能力和持续作战能力。

中介渠道:先保生存,再谈发展

相比个险和银保,中介渠道对二季度的态度明显更加务实。

不少中介从业者的第一反应,不是“冲刺”,而是“活下来”。

头部经代公司华北某省分资深总监宁静表示,二季度将继续做好中高端医疗险,在专业化服务上下功夫。“专业价值是最有力的竞争力。”

头部经代华南某省分资深总监苗伟的打法则是,“二季度还是要做养老金和终身寿,这类储蓄型产品才能真正拉高业务量。”

中小经代公司总经理刘峥则更为直接:“稳扎稳打,步步为营。当下最重要的是生存,一定坚持住,夯实基础,全力活下来。”

可以看到,在中介这里,二季度的关键词已经不是增长想象,而是现实生存。相比做大规模,先稳住收入、稳住团队、稳住基本盘,或许才是更紧迫的任务。

后记

比保费增长更值得关注的

是渠道获得感的下滑

回看整个一季度,寿险行业确实交出了一份“总量不错”的成绩单。

但如果进一步拆开看就会发现,这份成绩单背后,呈现出的并不是同步回暖,而是明显分化:

银保借势走强,个险艰难维持,中介持续承压;保费端向上,收入端向下;机构端热闹,一线端却未必轻松。

这种整体与个体的温差,恰恰折射出行业转型期最真实也最复杂的状态。

当“报行合一”切断了过去依靠费用调节带来的操作空间,当预定利率下调压缩了产品利差空间,当客户需求和渠道逻辑同步变化,寿险业所经历的,早已不只是某个季度的起伏,而是一次从产品、渠道到组织机制的全面重构。

在这场重构中,渠道分化当然重要,但比渠道分化更值得关注的,或许是渠道获得感的持续下滑。

无论是个险团队长管理利益的下降,银保代理人“倒贴上班”的无奈,还是中介团队长收入腰斩的现实,都在指向同一个问题:

当“增量不增收”越来越成为常态,行业真正面临的考验,就不只是二季度还能不能继续冲出保费,而是渠道底盘还能不能稳得住。

而这,恐怕也是首季“开门红”之后,最需要被认真看见的一面。




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