物流快递行业用工量大、网点分散、人员流动快,入职管理一直是HR的头疼事。全国快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者总数已达约8400万人,一线员工超160万人,新人离职率高达35%—40%,“做一天就跑”的现象在承包商体系中尤为突出。
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(为保护客户隐私,本文案例中的单位名称及系统界面已进行数据脱敏处理,核心功能展示均获得客户授权。实际界面可能因企业配置略有差异)
过去一年,超过600家物流快递企业开始用壹人事智能入职处理入职和合同管理,批量发Offer和电子合同签成为最受关注的解决方案。
01 物流快递业办理入职,三大难题
用工急,手续跟不上:大促期间一周要补几十上百人,人已上岗,合同还没签。快递行业新人离职率高,没有规范记录,企业维权困难。
网点分散,流程难统一:加盟制网点遍布各地,纸质材料寄来寄去,一周才能签完一份合同。档案散落各处,调阅时翻箱倒柜。
合同不规范,纠纷举证难:部分网点不签合同或条款模糊,一旦发生争议,拿不出有效证据,企业只能赔钱了事。
02 批量发Offer + 电子合同签,是怎么解决这些问题的?
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那些已经用上智能入职工具的物流快递企业,只是在入职流程上做了两个改变:批量发送Offer,让入职前置化;把纸质合同变成电子合同,把线下签署变成线上签署。这两个改变,解决了最根本的问题。
批量发送,用工高峰不慌乱
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物流快递业的用工高峰很集中。年货节一批、双十一一批、618再加一批。每次都是几十甚至上百人同时入职。
壹人事智能入职的解决方式是:HR在系统里批量导入待入职人员名单,选中全部需要发送Offer的员工,点击批量发送按钮,系统会自动通过短信和邮件两种渠道同时通知所有人。员工收到通知后,在手机上即可确认接受Offer。
原来处理一批几十人的入职需要专人忙一整天,现在一个人花几分钟就能完成。
手机上签,人到岗前合同已备好
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以前的流程是:HR准备合同模板→打印纸质合同→送到网点→找员工签字→带回公司→手动录入信息→存档。中间任何一个环节卡住,合同就签不成。
现在的流程完全不同:HR在壹人事系统里上传劳动合同模板,系统自动生成电子合同,一键发送到员工手机。员工收到短信或微信通知,点开链接,实名认证(人脸识别+身份证验证)后,在手机上手写签名确认。整个过程不需要面对面,不需要打印纸质件,不需要来回寄送。
云端存储,合同再也不会丢
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电子合同签完后,自动加密存储在云端。不占物理空间,不怕丢失,不受网点位置限制。不论企业在全国有多少个分拨中心、多少家网点,所有合同都在同一个系统里,按姓名、按网点、按入职时间都能查到。
总部HR要调阅某个网点的员工合同,不用再打电话让网点负责人翻档案柜。登录后台,输入关键词,几秒钟就能调出完整合同。应对社保稽核、劳动监察,也能一键导出全部合同档案,打印出来就是规范完整的文件。
从一家物流企业说起
华南一家拥有50多个网点的物流公司,以前每个网点自己管合同,总部调阅要打一圈电话。用了壹人事后,总部统一设定模板,网点批量发Offer,员工手机签合同,所有材料自动归档。HR负责人说:“以前大促招人要派人去现场,现在远程搞定,员工到岗当天直接上岗。”
对物流快递行业而言,批量发Offer、电子合同线上签、云端统一归档,这些数字化工具正在帮助越来越多的企业把入职流程从“负担”变成“省心”。如果你还在为入职管理烦恼,不妨申请试用,亲自体验一下。
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