印度一家八口花费490万卢比购买机票去秘鲁旅行，因没有办理签证而被拒绝登机

据印度媒体4月13日报道，家庭度假通常都伴随着兴奋与期待来规划，尤其是和亲人之间难得的结伴出游时。然而，对于来自印度泰米尔纳德邦一家医疗机构的董事长萨蒂什库马尔来说，一场筹划已久的国际家庭旅行并未在梦想中的目的地落幕，而是在法庭上画上了句号。这本该是从印度前往秘鲁的一次欢庆之旅，如今却演变成了一场涉及全球主要航空公司的法律纠纷，引发了人们对乘客权益、证件核查以及国际旅行中航空公司员工责任的质疑。

法院下令对荷兰皇家航空公司高层立案

据《印度新快报》报道，卡纳塔克邦一家法院已指示警方对荷兰皇家航空公司（荷兰国家航空公司）的高管进行立案调查，其中包括其首席执行官和首席运营官。下达该指令的是一名民事法官兼司法治安官，班加罗尔肯佩戈达国际机场隶属于其管辖范围。

该判决源于萨蒂什库马尔提出的投诉，其家人在班加罗尔机场登机前最后一刻被拒绝登机，原因是签证问题存在混淆。

购买机票花费约490万卢比（约合35.9万元）

投诉围绕2024年6月19日发生的一起事件展开，当天，萨蒂什库马尔及其七名亲属计划乘坐荷兰皇家航空公司的航班从班加罗尔飞往秘鲁。据报道，这家人预订了八张不可退款的商务舱机票，花费约490万卢比，并计划于2024年7月3日返程。

登机前最后一刻被拒登机

据萨蒂什库马尔称，其家人提前抵达班加罗尔机场并完成了初步手续。然而，在值机柜台等待数小时后，他们在起飞前不久被告知不允许登机。

签证入境规定存在混淆

航空公司工作人员以没有秘鲁签证为由拒绝他们登机。萨蒂什库马尔对此说法提出异议，称航空公司未能正确解读秘鲁的入境要求。

他坚称，持有美国、英国、澳大利亚或申根区国家有效签证或居留许可的印度护照持有人无需获得单独的秘鲁签证即可进入秘鲁。

所谓“列入黑名单”导致国际旅行进一步受阻

此事并未在登机口了结。据投诉称，在家人对这一决定提出抗议并表示可能采取法律行动后，他们遭到了航空公司所谓的“列入黑名单”。

萨蒂什库马尔称，航空公司的这一内部行为导致其家庭成员在随后的国际旅行中遭遇了进一步的麻烦。

他回忆道，其儿子后来在新加坡被拦下，并被询问有关所谓从秘鲁被驱逐出境的问题--而他从未进入过秘鲁。

萨蒂什库马尔表示，他在前往澳大利亚时也遭遇了类似的审查，同样被反复询问此事。

萨蒂什库马尔在接受《印度新快报》采访时表示，尽管他尚未收到被取消机票的退款，但此案关乎的是问责而非赔偿。“必须采取行动。否则，这种事可能会发生在任何人身上。”他说道。

据《印度新快报》报道，荷兰皇家航空公司表示，公司有义务遵守所有适用的旅行和移民法规。该航空公司强调，乘客必须在出发前确保携带有效且正确的旅行证件。荷兰皇家航空公司还对给部分乘客带来的不便表示遗憾。

（原文标题：Family Of 8 Spends Rs 49 Lakh On Flight, KLM Denies Boarding At Bengaluru Airport）