北京
核心提示：现如今，“点个外卖”已成为许多人的日常餐饮消费方式之一，为进一步规范网络餐饮经营秩序，全力守护广大人民群众饮食安全，汕头市市场监管局发布以下消费提示。……（世界食品网-www.shijieshipin.com）
现如今，“点个外卖”已成为许多人的日常餐饮消费方式之一，为进一步规范网络餐饮经营秩序，全力守护广大人民群众饮食安全，汕头市市场监管局发布以下消费提示：
一、选餐时：优选平台，核验资质
1.选择正规平台：消费者网络订餐时，优先选择相关资质齐全、信誉良好、公示信息完整的第三方网络食品交易平台。
2.查看商家资质：在选择商家时，请点击查看商家公示的《营业执照》和《食品经营许可证》是否齐全、清晰，切勿选择无证、资质不全或公示信息模糊的商家。
二、收餐时：检查餐食，及时食用
1.查验餐食状态：先查看包装是否完好、清洁，打开包装后，请及时核对食品是否与订单一致，是否存在变质、异味、异物等问题。发现问题立即拍照并与商家、平台联系处理。
2.注意保存时长：验收无误后，请尽快食用，避免因长时间存放导致食品变质。切勿将餐食长时间放置在室温下，尤其是易腐食品。
三、维权时：留存凭证，理性维权
1.保留消费凭证：务必妥善保存订餐平台下单截图、支付记录、与商家或骑手的沟通记录（如聊天记录、通话录音）等电子证据。
2.依法理性维权：一旦发现食品安全问题，请第一时间通过平台进行投诉，或直接与商家协商解决。协商不成的，可及时拨打12315或12345热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
食品安全无小事，健康消费需谨慎。请广大消费者增强自我保护意识，共同营造安全、放心的网络餐饮消费环境。
素材来源：汕头市场监管
日期：2026-04-13
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