四川
为深入贯彻落实金融工作的政治性、人民性，切实维护金融消费者合法权益，近日，中国银行雅安分行（以下简称“中行雅安分行”）紧扣“诚信护航·消保为民”主题，充分发挥国有大行担当，创新宣传载体，延伸服务触角，在全市范围内开展了一场多维度、全覆盖的征信主题宣传活动，旨在筑牢风险防线，共建良好信用生态。
为切实落地征信修复惠民政策，精准助力市场主体纾困解难、减负增效，该行聚焦重点群体，主动延伸金融服务触角，组织客户经理进行上门对接、专线答疑服务，精准宣讲解读一次性信用修复相关政策细则，清晰讲明欠款结清标准、办理流程规范及信用修复窗口期关键要求。为符合准入条件的用户提供一对一业务指导，打通政策落地服务壁垒，以务实金融举措优化征信服务体验，确保政策红利直达基层、惠及民生。
针对当前社会关注的征信修复乱象，中行雅安分行变坐等上门为主动出击，将宣传阵地前移至雅安最具特色的茶园基地与茶叶交易市场。
“老乡们，征信没有洗白术，花钱修复全是坑，要守护好你的钱袋子哟！”在茶香四溢的田间地头和熙攘的交易市场，中行宣传队通过悬挂醒目横幅、发放以案说险折页，用接地气的方言向茶农和商户拆解代理维权、内部渠道删记录等诈骗话术。活动重点聚焦一次性信用修复政策宣讲，反复强调征信修复不存在捷径，帮助群众练就识别骗局的火眼金睛。
这种沉浸式的宣传方式，不仅巩固了前期打击“征信洗白”骗局的成效，更让“珍爱信用记录”的理念深深扎根于基层群众心中。
为解决县域群众征信查询难、知晓率低的痛点，中行雅安分行坚持“线上+线下”双轮驱动，主动打通金融服务的“最后一公里”。
在线下，该行县域支行充分发挥网点布局优势，设立“征信服务绿色通道”。通过安排专人引导手机银行查询，实现了征信报告“就近查、即时打”，有效解决了县域群众往返奔波的难题。
在线上，该行大力推广“天府信用”微信公众号。利用网点海报二维码引流等数字化手段，将征信法规转化为生动的图文资讯，精准推送至基层末梢。这一举措不仅提升了征信资讯的触达率，更让便捷的金融服务真正惠及广大县域用户。
下一步，中行雅安分行将继续践行“金融为民”理念，将征信宣传纳入常态化工作机制，持续营造“知信、守信、用信”的良好社会氛围，为构建雅安地区健康、稳定的金融生态环境贡献中行力量。（中行雅安分行）
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