昨天中午开始,大批用户发现自己被一道门拦住——不是黑客,是Cloudflare的安全验证页面本身出了问题。原本用来区分人和机器人的机制,把真人也挡在了外面。
故障从UTC时间12:30左右蔓延,持续近3小时。Reddit上很快堆起几百条抱怨:有人急着改签机票,有人要交作业截止,有人单纯想查个天气。验证页面循环刷新,像一台永远吐不出票的坏闸机。
「我点了20次'我不是机器人',它终于相信我是了——然后页面崩溃。」一位用户在Hacker News上写道。更多人根本没走到勾选项那一步,页面直接卡在「Performing security verification」的转圈动画里。
Cloudflare的状态页直到故障发生1小时后才更新,承认「部分用户经历验证延迟」。没有解释原因,没有预估修复时间。对于一家服务全球20%网站的公司,这个响应速度让不少人想起那句老话:卖保险的家里着火,往往最后一个知道。
到下午3点,验证流逐步恢复。但有人发现,自己之前反复点击的验证请求,在恢复后突然全部涌进——邮箱里躺着十几封「登录尝试通知」,像迟到的道歉,又像是系统在说:刚才的混乱,我记着呢。
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