4万整形还不如术前？当事人：“眼睛不对齐、大小胸”，院方回应→

去年8月份，爱美心切的王女士来到昆明一家名为“美伊莱”的医疗美容机构进行面诊，随后缴纳4万多元费用，进行了脸部和胸部的多项整形手术。

王女士：“做了一个全脸填充、筋膜提升，然后做了拉皮后面又做了胸。”

本想着术后就能美美的了，却不想手术完成后，王女士大失所望，术后效果不仅没有达到预期，甚至感觉还不如手术前。

王女士：“眼睛这里双眼皮是扯的，两边眼睛是不是不对齐。他说帮我做了拉皮，你看这边根本就没有拉上去，这边法令纹这些都有。他说可以管三年到现在才几个月的时间。然后胸也没有做好，大小胸。之前沟通的时候跟我说保证能给我做好，手感没有假体的感觉。不是我一个人（觉得），我朋友看过了也说右边的好一点，左边的（胸）都不好，大又硬，然后就是移位。”

王女士坦言，术后仅十天左右，她就察觉到身体异常，特意赶到“美伊莱”询问解决方法，当时工作人员告诉她，这些都是术后正常现象，只需耐心恢复一段时间就能好转。就这样煎熬着恢复了半年，自身的不适和外观问题依旧没有改善，无奈之下，王女士前两天专程从武汉赶来昆明，再次来到“美伊莱”协商，可对方的处理态度，让她满心气愤。

记者对话王女士：

“他们就跟我回复 ‘（做得）好的’，就是这句话。”

“他们有对你做过检查吗？”

“没有。”

“光这样肉眼看，就说是好的？”

“也没有看，就是凭嘴说。”

为了解决整形术后的问题，王女士接连三四天每天都来“美伊莱”，却始终没有得到任何明确答复，最后她选择向媒体求助维权。

4月10日，记者陪同王女士来到美伊莱医疗美容，一名自称负责处理此事的工作人员出面接待，在知晓王女士的诉求后，工作人员表示，双方已经约定好进行调解，另外也给出了相应的解决流程。

记者对话美伊莱医疗美容 工作人员：

“（下午）2点到医调委去协调。”

“是之前就约定好的？”

“对，他们之前就约定好的了。我们会给她做一个复查，看一下我们手术的整个流程。客户如果还认为不满意，那么客户可以申请上级部门，比如说医调委或者是法院，都可以按照这个（流程）来走，如果确实（第三方鉴定）说是我们的问题，我们愿意承担责任。”

而针对王女士此前到店，院方究竟有没有为其做过专业检查，双方说法不一。

美伊莱医疗美容 工作人员：“首先她的检查是之前就过来检查过了，她也说她来了4到5次了。今天刚好我们医院医生出差了所以今天还暂时不能检查，如果要来检查也是欢迎的。”

王女士：“检查报告都没有，他什么时候给我检查了？”

记者：“是不是要脱掉衣服看一下？她的意思是她没有经过脱掉衣服检查的这个环节。”

王女士：“他就是这样，换做是你你穿着衣服我这样看你，‘好的嘛’这样看得出什么？”

美伊莱医疗美容 工作人员：“我跟（主刀医生）说一下。”

王女士：“穿着衣服都看出来是好的。”

美伊莱医疗美容 工作人员：“没事，这个没关系。”

王女士：“不是有就有，没检查就没检查。我请问你，不要在这乱说检查，本来都没有检查，你在（镜头前）说检查了，你们这个话题就说得有点不对。”

美伊莱医疗美容 工作人员：“（主刀医生）说是检查了。”

王女士：“不要乱说，没做就没做，做了就做了，我希望我们大家实在一点。”

美伊莱医疗美容 工作人员：“是的是的，这个检查也是小事。”

王女士：“你们没做就没做，在外面乱说。”

美伊莱医疗美容 工作人员：“你要是来（主刀医生）在的话，随时都可以看的。”

采访过程中，记者注意到，“美伊莱”大厅悬挂的营业执照，登记的经营项目仅包含纹眉等基础美容类项目。

面对记者的疑惑，工作人员出示了医疗机构执业许可证照片，证件上标注的诊疗范围包含医疗美容科、美容外科、麻醉科等。工作人员表示，机构所有经营项目均合法合规。经过现场沟通，王女士最终表示，愿意先等待下午的调解会，再一步步推进后续的维权事宜。

王女士：“他们要叫我去（第三方）鉴定，我鉴定了（如果）是不合格的我就希望他们全额退款，赔偿我精神损失费。反正我的要求就是这样，还有我往返武汉的高铁费。”

截止发稿前，记者从王女士处了解到，美容机构坚持要求王女士出示第三方鉴定报告，并根据报告承担相应负责。

来源：8099999《街头巷尾》

记者：王婧 摄像：张云飞

编辑：李莹娜

编审：林帅超

终审：赵文