广东查获美宜佳涉案卷烟306万支！“全国最大便利店”怎么了？

在“2026广东315晚会”曝光美宜佳多地门店存在销售假烟后，广东省烟草专卖局雷霆出击。截至3月31日，全省检查美宜佳门店14701户次，立案查处566宗，查获涉案卷烟306万支。其中，晚会曝光的10家门店，均已立案查处。

暗访10家，家家有问题

“有些网友甚至直指美宜佳为‘假烟聚集地’，戏称其有‘自己的卷烟厂’。”这是今年广东3·15晚会对美宜佳的曝光。

调查组在广州、佛山、东莞三地随机暗访10家美宜佳门店，结果令人震惊——10家均发现售卖问题卷烟。烟草部门当场查获至少854包，涉及利群、煊赫门等多个畅销品牌。

更让人担忧的是，经专业检测，送检的几款问题卷烟在主要烟气指标上均不符合国家标准，这意味着吸食者可能面临更高的健康风险和成瘾可能性。

省烟草局雷霆出击：检查超1.4万户次，查获306万支

曝光后，广东省烟草专卖局立即出手。

据省烟草专卖局4月12日通报，截至3月31日，全省各级烟草专卖部门联合相关部门检查美宜佳连锁便利店14701户次，立案查处566宗，共查获涉案卷烟306万支。其中，晚会曝光的10家门店，均已立案查处。

省烟草专卖局对美宜佳总部开展行政约谈，直指其“品牌管理缺位、加盟门店管控不力”等突出问题，要求立即自查自纠，限期提交书面整改方案。

为将监管要求传达到位，省烟草专卖局还组织多地烟草部门约谈美宜佳大区负责人，推动广东省内所有门店全面自查。

606家门店解约，美宜佳四次道歉

面对风暴，美宜佳启动了成立以来最大规模的内部整顿。

美宜佳官方数据显示，截至3月31日，美宜佳已完成全国41061家门店首轮烟草制品经营专项排查，实现全覆盖。

根据公司通报，对排查中发现存在重大涉烟经营异常、且不符合继续合作条件的门店，美宜佳已依法依约与相关加盟商解除合作关系，共计606家。其中，广东已完成退出处理469家。

自事件曝光以来，美宜佳先后四次通过不同渠道发声：3月15日发布首次致歉声明；3月20日就假烟源头、监管漏洞等问题作出详细回应；4月9日发布阶段性处置通报；4月10日再次向公众致歉。道歉频率之高，在连锁零售行业实属罕见。

“四个零容忍”与“假一赔十”

为堵住管理漏洞，美宜佳出台了堪称史上最严的 “四个零容忍”新规：无证售烟门店，查实后立即停业整改并追责；销售非正规渠道卷烟门店，烟草部门查实后立即终止加盟并追责；销售假烟门店，核查属实后立即终止加盟；存在其他严重涉烟违规行为的门店，同样清退不贷。

与此同时，省烟草专卖局还督促美宜佳制定落实 “假一赔十”的公司先行赔付机制。此后，美宜佳主动升级加盟协议，明确涉烟违法违规客户的清退及惩罚条款，对存在售假、售私等严重违法违规行为的加盟门店，及时启动解约程序，坚决清退违法主体。

在支持合规门店方面，美宜佳暂停收取3个月特许经营权后续使用费（品牌使用费），对确有特殊经营困难的合规门店，实行“一店一策”专项帮扶。

不只是美宜佳的问题

此次事件背后，折射出的是连锁便利店行业的普遍管理短板。

首先，假烟包装仿真度极高，部分甚至能通过扫码跳转至仿冒页面，普通消费者难以辨别。

其次，销售手法极其隐蔽。有经营者透露，货源多来自上门推销或熟人介绍的非正规渠道，隐蔽性强，且进货价与正规批发价相差不大，诱使部分店主铤而走险。部分门店采取“仓库存真烟、货架摆假烟”的模式，还通过社交群组通风报信以应对检查。

再者，执法面临现实困境。美宜佳总部也坦言，总部无专业假烟鉴别设备与执法权，仅能通过外观、进货凭证甄别疑似假烟，所有疑似假烟均需交由烟草专卖部门权威鉴别。

更深层的问题是，便利店行业“加盟模式”天然的松散性。在急速扩张中，总部对加盟店的实际管控能力往往跟不上门店数量增长的速度，这是美宜佳此次翻车的根源，也是整个行业必须正视的问题。

锐评：不只是美宜佳

广东此次对美宜佳的大规模查处，力度之大、范围之广，在便利店行业堪称前所未有。检查1.4万余户次、查获306万支、解约606家门店、四次道歉——这些数字的背后，是一个全国最大便利店品牌经历的信任危机。

连锁便利店的“金字招牌”不应成为假烟的“避风港”。当消费者走进挂着“美宜佳”招牌的门店时，他们买的是一份信任——相信这里的商品是安全的、是合规的。这份信任，不应该因为某些加盟商的逐利冲动而碎了一地。

从某种意义上说，美宜佳的“过关”，也是整个便利店行业的“大考”。广东这场“烟草雷霆”的后续进展，值得持续关注。