京东又推“国民好车”:上次的坑,这次能填上吗?
4月13日,京东汽车要官宣一个新项目,又是一家主机厂合作,大概率是长安深蓝。
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消息一出,评论区很多人第一反应不是期待,而是问:上次埃安UT Super的那些坑,填上了吗?
回顾一下,2025年京东和广汽埃安、宁德时代联手推出“国民好车”埃安UT Super。概念很好——用7亿用户数据反推产品定义,打造10万级换电车。但实际落地后,问题不少:天窗宣传图与实际不符,租电方案的小字解释让很多人下单后才发现“不是那个价”,发票还限制地区。更离谱的是线上拍卖,一辆十几万的车被拍出几千万然后流拍,被网友戏称“营销翻车现场”。
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京东的强项是用户洞察、流量分发和线下养车网络。首款车的线上成交占比确实高,99%的订单来自线上,这说明“电商卖车”这条路走得通。但问题出在执行层面:产品细节、用户沟通、交付体验,这些传统车企沉淀了几十年的“笨功夫”,不是靠大数据就能速成的。
这次合作深蓝汽车,思路没变——还是“数据驱动+轻资产”,京东出用户和渠道,深蓝出技术和制造。但有两个关键变量值得关注。
第一,换电模式还会不会沿用?埃安UT Super主打换电,但巧克力换电站2025年仅覆盖45城,基础设施跟不上,用户实际体验大打折扣。深蓝目前没有成熟的换电体系,如果新车型走纯电+快充路线,反而更务实。
第二,定价和权益能不能更透明?上次租电方案的小字争议,本质是把复杂的金融方案包装成“低价噱头”,用户到店才发现不是那么回事。这次如果继续用类似套路,只会消耗好不容易建立起来的信任。
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京东的优势依然明显:7亿用户、3亿车主、每年62亿次汽车相关搜索数据,4000多家京东养车门店。这些资源,任何一家主机厂都眼红。但“国民好车”的核心不是“便宜”,而是“靠谱”。用户要的不是一个噱头,是一台买得明白、用得省心的车。
缪钦说,今年计划在100个城市开“国民好车”交付中心。这步棋是对的——汽车不是手机,线上看完就能下单,试驾、交付、售后才是决定体验的关键。如果能把线上流量和线下服务真正打通,京东的“轻资产卖车”模式才有护城河。
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最后说句实在话:京东做“国民好车”的方向没问题,但别把上一场的教训忘了。用户不怕你试错,怕的是同一个坑踩两次。4月13日,希望能看到一个更成熟的产品和更坦诚的沟通。否则,再好的概念也撑不起第二季。
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