Mozilla抨击微软在Windows中“强推”Copilot 损害用户选择权

微软近期公布了其在 2026 年“修复”Windows 11 的整体计划，重点包括恢复此前被删减的部分功能、赋予用户对 Windows 更新更多控制权，并在将 Copilot 驱动的 AI 功能集成进各类软件时采取更为克制的态度。

最新的记事本 Windows Insider 预览版本中，菜单里的 “AI” 和 “Copilot” 字样被悄然移除，被视为这一调整方向的具体体现。 就在微软持续回撤部分与 Copilot 相关的改动之际，Mozilla 认为现在正是“清算”微软此前在 Windows 中强行推进 Copilot 的合适时机。

据 Windows Central 报道，Mozilla 在一篇博客文章中指出，过去数月乃至数年间，微软在 Copilot 及 AI 功能融入 Windows 使用体验的过程中，一直在以各种方式限制用户选择。 其中包括强制向用户推送 Microsoft 365 Copilot 应用（目前已暂停）、在 Copilot+ PC 上增加专用 Copilot 键，以及计划将这一 AI 助手嵌入系统通知等关键界面。

得益于用户的强烈反对，微软目前正在撤回不少相关策略，但 Mozilla 表示，这只证明微软此前多次做出了“优先服务自身商业利益而非用户”的选择。 Mozilla 引用其委托的一项独立研究结果称，微软通过“黑暗模式”和隐蔽分发手段，在多个细节上削弱甚至消除用户的真实选择权。 文中点名的例子包括：

• Windows 10 和 Windows 11 任务栏中的搜索栏被硬编码为只能调用 Microsoft Edge 打开网络内容，无论用户默认浏览器如何设置。

• Windows 并未像 Android、iOS 和 macOS 那样实现真正的设备迁移系统，新购电脑时应用、设置和数据不会自然延续到新设备，系统默认值则会被重置回微软自家产品。

• Microsoft Outlook 和 Microsoft Teams 默认无视系统层面的默认浏览器选择，直接用 Edge 打开邮件或消息中的链接。

• Windows 不为第三方浏览器提供可一键触发的“设为默认浏览器”弹窗，其他浏览器只能引导用户跳转到系统设置，完成一个多步骤的手动流程。

Mozilla 指出，Copilot 延续了同样的“剧本”，通过深入嵌入用户的软件使用体验，并在用户尚未充分意识到的情况下尽可能快速地“了解你”、收集关于你的数据。

在批评微软的同时，这家浏览器厂商也顺势提及自家在 Firefox 中的 AI 能力与集成方式，宣称其设计原则是“AI 应该按用户的规则运作，而不是按 Mozilla 的规则”。 Mozilla 强调，Firefox 允许用户对每一项 AI 功能进行单独关闭，也可以通过设置中易于访问的一键“总开关”同时禁用所有生成式 AI 功能。 此外，用户在 Firefox 中对隐私和 AI 的偏好设置会在版本更新后持续保留，而不会被重置回默认配置，这一对比也被视为在暗讽微软的 Windows 更新策略。

Mozilla 在博文中进一步向微软发起攻势，指出，当一家具有微软这种影响力的公司持续以“控制用户”的方式推进产品，只在舆论噪音足够高时才选择部分退让，这实际上会重塑公众对科技产品的预期。 在这种模式下，人们会被迫相信，自己唯一有效的选择就是不断抱怨，直到企业“也许”会让步；同时，当平台利用自身覆盖面和控制力不断将用户导回自家产品时，也让替代方案在市场上难以进行公平竞争。

Mozilla 表示，它并不认为这种状态是人们必须接受的“互联网常态”。 在其看来，用户对于当下互联网时代的核心诉求已经非常明确：他们希望真正掌控自己的设备和数据，而不是被平台反向操控。 Mozilla 称，其努力构建的正是这样一种互联网。

就时间选择而言，Mozilla 此次“火力全开”的博客发布时间颇为微妙：一方面，微软正试图通过回撤部分具争议的 Copilot 改动来争取更多用户好感；另一方面，Mozilla 显然希望趁话题仍然处于公众关注焦点之时，主动塑造舆论，影响人们对微软 AI 战略及其生态整合路径的看法。 至于这番表态能否在更大范围内撼动公众认知甚至市场格局，目前仍难下定论。