【投诉】南部黄金镇片区自来水供应问题！

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近日，网友通过网络平台投诉：南部县黄金镇片区自来水供应问题！原文如下：

我要反映南充市南部县黄金镇片区，和乡村长期遇逢节假日持续停水。今天是4月8日晚上7点半，从4月2日开始停水，已持续6天没有自来水供应。乡镇多为老人，持续停水导致生活不便，基本生活需求无法满足。之前已经联系过供水站和镇政府，态度敷衍且拖拉，说好的6月7号正常来水，现在还没有来水！！！！问题一直没解决。诉求：1.立即抢修恢复供水；2.若不能快速恢复，请安排应急送水！！！3.查明原因，平台回复具体问题，如何处理等各类事项，防止节假日再次停水。

4月10日，南部县城乡水务有限公司作出回复！

网友：
您好！您于问政四川反映的问题已收悉，现回复如下：
定水、建兴沿线乡镇（含黄金镇原寒坡乡地区）由县城杜家湾水厂管网延伸供水，供水距离最长超过35千米，该管网始建于2011年，建设时间早、设计承压等级低、地势起伏大，加之经过十几年发展，沿线用户大量增加，每逢重大节假日和夏季用水高峰期，输水量增加极易发生突发爆管情况。
您所反映的停水情况，是因2026年4月5日凌晨，定水国能生物质发电公司（简称国能生物）段供水主管突发爆管，导致定水至建兴镇沿线乡镇停水，我司通过微信公众号和当地政府等发布停水通知。由于该段管道敷设15年左右，地貌变化大，原施工人员无法精准确定具体位置，定位与抢修方案制定困难；爆管点位于国能生物正门区域，北邻212国道（8米）、南靠宿舍楼（11米），作业面狭窄，无法正常放坡开挖，需特殊支护，技术难度与安全风险高；爆管处为回填土层，结构松散，地面与管顶高差8.3米（超大深基坑），受地形限制只能采用垂直支护或其它受限空间作业手段，对支护、监测及安全防护要求极高；抢修期间连续降雨及管道漏水导致基坑积水，须先排水并加固边坡，防止坍塌、滑坡等次生灾害。我司连续抢修三天，于2026年4月8日下午抢修完成。在停水期间，我司采取应急送水方式保障群众基本生活用水需求。
为提升定水至建兴区域（含黄金镇原寒坡乡地区）供水保障能力，我司主要采取以下措施：一是进一步增强安全运行能力，逐步更换县城杜家湾水厂至至建兴镇老旧供水管道，现已完成县城杜家湾水厂至大刀山加压泵房段，正在实施大王金子山村至大王调节水池段，计划实施南隆街道清水村花果山砖厂至袁家桥段；二是进一步增强调蓄能力，2026年2月已完成大王调节水池升级改造工程建设，由原4000m³扩建至6600m³。
下一步，我们将继续聚焦农村供水短板弱项，及时解决存在的问题，不断提升农村供水保障水平。

来源：问政四川

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