江苏
近日，市运输事业发展中心一行赴盐阜公路运输集团，就客车类型等级划分年度审验线上化的实际应用情况开展专题调研。此次调研旨在深入了解线上审验系统的运行效能，倾听企业使用反馈，进一步提升政务服务的便捷性与智能化水平。
在调研现场，首先观摩了盐阜公路运输集团业务人员的线上申请实操演示，完整了解了从数据填报、材料上传到提交申请的全流程操作。随后，中心具体业务负责人员在办公平台上对企业提交的申请进行了模拟审核办理，直观感受了系统响应速度、数据核验机制及审核流转等环节的运行状态。
现场观摩结束后，中心与企业相关负责人及一线业务人员进行了深入座谈。
会上，中心负责人首先肯定了盐城在此项工作中的先发优势。他表示，盐城作为全省首家实现营运客车类型划分线上办理的城市，在此项工作中走在了前列。
随后，详细询问了企业在系统使用过程中遇到的实际问题与改进建议。盐阜公路运输集团有关负责人及业务人员对线上审验模式给予了积极评价。他们表示，客车等级评定年度审验实现线上化后，企业无需再往返奔波提交纸质材料，大幅缩短了办理周期，有效降低了人力与时间成本，同时也为班车的正常运营调度提供了有力保障，切实提升了工作效率。
在听取企业反馈后，中心负责人就下一步工作提出要求。针对企业反映的操作细节和系统优化需求，中心将及时汇总梳理，积极与软件技术开发单位沟通协调，持续完善平台功能，优化交互体验，力求使操作界面更友好、流程设置更科学、业务办理更高效。同时强调，此项工作从线下转为线上，必须严格落实安全主体责任，企业自审的每一项内容都要按照上级部门的相关规定高要求执行，确保数据真实可靠。中心相关职能部门要以此为契机，出台全市营运车辆类型划分线上操作的指导性意见。
此次调研进一步掌握了线上审验系统在实际应用中的真实情况，为下一步优化系统功能、提升服务水平提供了重要参考。市运输中心将继续秉持便民高效的服务理念，加强政企沟通，推动道路运输领域数字化服务能力不断提升。
供稿：市运输事业发展中心
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