为深入开展“城市管理进社区”工作,打通城市管理服务“最后一公里”,4月10日上午,东湖高新区城管局联合佛祖岭街道、湖口社区及武汉光谷城市天然气有限公司、武汉炎燃能源科技有限公司、蛙小二再生资源上门回收公司,在湖口社区中心广场成功举办了“法治宣传零距离,管理服务进社区”主题活动。此次活动将普法宣传、诉求受理、燃气安全服务和便民回收“打包”送到居民家门口,吸引了众多社区居民积极参与。
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活动于上午9时正式开始。现场设立了多个功能明确的服务专区,为居民提供一站式、多样化的城市管理服务。在普法宣传与咨询区,城管局法制科与执法督察大队的业务骨干们通过宣传展板、发放折页、面对面答疑等方式,向居民详细解读市容环境卫生、垃圾分类、燃气安全等方面的法规政策,提升了居民的法治意识。活动现场共接受市民咨询3件,内容涉及燃气安装规范、一楼院落产权界定等与生活息息相关的实际问题,工作人员均给予了专业、细致的解答。
在市民诉求受理区,佛祖岭街道综合执法中心与湖口社区工作人员认真记录、现场受理居民反映的各类市容环境、公共设施等问题与建议,建立台账并明确处理时限,确保“民有所呼,我有所应”。
本次活动的服务范围从社区内部延伸至周边商户。城管局燃气办携手武汉光谷城市天然气有限公司、武汉炎燃能源科技有限公司的专业人员,不仅为社区居民提供燃气安全知识普及和入户安全检查预约服务,还主动组织对周边餐饮商户开展了集中的燃气安全与油烟防治宣传,并进行隐患排查,从源头上筑牢安全防线,守护城市的“烟火气”与“洁净美”。
在垃圾分类与回收服务点,气氛同样热烈。城管局市容科与蛙小二再生资源上门回收公司共同设置的摊位前,居民们纷纷将家中的旧报纸、塑料瓶等可回收物带来,体验了便捷的有偿回收服务。通过这种直观、有益的方式,垃圾分类、资源再利用的环保理念更加深入人心。
此次“城市管理进社区”活动,是东湖高新区城管局转变工作作风、推动服务下沉的一次生动实践。通过零距离的沟通与服务,不仅切实解决了居民群众的一批急难愁盼问题,普及了城市管理法律法规,更营造了“人民城市人民建、人民城市为人民”的良好社会氛围,为提升城市精细化管理水平和居民生活幸福感注入了新的动力。(记者:奚伟 通讯员:张晶 唐海磊)
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