致全市家长的一封信

关于校外培训致全市家长的一封信

亲爱的家长朋友们:

为切实减轻中小学生校外培训负担，有效防范培训资金风险，维护您和孩子的合法权益，孝感市教育局特向全市中小学生家长发出如下温馨提示：

一、远离违规培训。根据教育部颁布的《校外培训行政处罚暂行办法》相关规定，学科类培训（语文、数学、英语等）机构在周末、节假日、寒暑假开展学科类培训，非学科类机构、托管机构开展学科类培训，或以教育咨询、课后看护、AI自习室等名义变相开展学科类培训，以及在职中小学教师违规有偿补课等，均属违规行为。为保障您和孩子的权益，请自觉抵制各类违规培训，如发现相关违规行为，可向属地教育行政部门电话举报或选择“违规校外培训随手拍”平台进行举报。

二、选择合规机构。若孩子确有非学科类培训（体育、文化艺术、科技等）需求，请务必选择“证照齐全”的合规机构。重点查看机构是否具备文旅、科技等主管部门颁发的《机构设立核准书》及市场监管部门颁发的《营业执照》，详细了解办学场地、师资水平、收费标准等情况，谨慎决策，避免选择无资质“黑机构”。

三、严守资金安全。参加学科类培训时，请注意：义务教育阶段、高中阶段线下学科类培训收费实行政府指导价管理，10人以下为28元/课时/人次，10-35人为23元/课时/人次，35人以上为18元/课时/人次，标准课时为45分钟。参加非学科类培训时，请注意：一次性缴费时间跨度不超过3个月、60课时或5000元。务必通过“校外培训家长端APP或小程序”进行缴费；主动与机构签订教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），逐项审查合同中培训内容、期限、收费、退费标准及违约责任等条款；缴费后索要加盖机构公章的正规发票，确保发票与合同、机构证照名称一致，严防机构卷款跑路和退费难风险，筑牢资金安全防线。

四、强化安全意识。校外培训及托管机构的安全管理需格外重视，请您务必做到“四看”：一看周边环境，接送孩子时遵守交通规则，叮嘱孩子不临街逗留，牢记机构两个安全出口；二看场所布置，查看出入口、教室内监控设备是否正常，提醒孩子远离监控死角、不追逐打闹；三看设施配备，确认机构出入口防暴设备、各空间消防栓及灭火器等是否齐全有效；四看人员资质，查看机构公示的从业人员信息，核实其相关资质及无犯罪记录证明。

附件：1.各县（市、区）违规培训举报电话

2.“违规校外培训随手拍”举报平台进入方法、操作指南（湖北省教育厅官方举报平台）

3.“校外培训家长端”平台进入方法、操作指南（教育部官方缴费平台）

孝感市教育局

2026年4月9日

附件1：

各县（市、区）违规培训举报电话

县（市、区）

学科类

科技类

艺术类

体育类

单位

投诉举报电话

单位

投诉举报电话

单位

投诉举报电话

单位

投诉举报电话

孝南区

孝南区教育局

0712-2822129

孝南区

科技局

0712-2825038

孝南区文旅局

0712-2833117

孝南区文旅局

0712-2833117

汉川市

汉川市教育局

0712-8385170

汉川市

科技局

0712-8398613

汉川市文旅局

0712-8396663

汉川市文旅局

0712-8396663

应城市

应城市教育局

0712-3247040

应城市文旅局

0712-3226194

应城市文旅局

0712-3226194

云梦县

云梦县教育局

0712-4228848

云梦县

科技局

0712-4237725

云梦县文旅局

0712-4338690

云梦县文旅局

0712-4338690

安陆市

安陆市教育局

0712-5228226

安陆市科学技术和经济信息化局

0712-5222431

安陆市文旅局

0712-5240097

安陆市文旅局

0712-5240097

大悟县

大悟县教育局

0712-7223308

大悟县

科协

0712-7222175

大悟县文旅局

0712-7225462

大悟县文旅局

0712-7225462

孝昌县

孝昌县教育局

0712-4761060

孝昌县科学技术和经济信息化局

0712-4765946

孝昌县文旅局

0712-4761288

孝昌县文旅局

0712-4761288

市高新区

市高新区教育服务中心

0712-2286136

市高新区教育服务中心

0712-2286136

市高新区教育服务中心

0712-2286136

市高新区教育服务中心

0712-2286136

市临空区

市临空区教育办

0712-2491436

市临空区教育办

0712-2491436

市临空区教育办

0712-2491436

市临空区教育办

0712-2491436

市双峰山

市双峰山学区

0712-2768109

市双峰山学区

0712-2768109

市双峰山学区

0712-2768109

市双峰山学区

0712-2768109

附件2：

“违规校外培训随手拍”举报平台进入方法、操作指南

打开微信，在搜索栏输入“鄂汇办”，进入首页定位选择“孝感市”，热门服务栏点击“违规培训随手拍”即可进入举报平台。

步骤二：进入“鄂汇办”首页，定位“孝感市”，点击“违规培训随手拍”

步骤三：进入“违规培训随手拍”界面，点击“线索上报”

步骤四：进入“违规培训随手拍”首页，点击“线索上报”即可举报

步骤五：按照每项信息提示，输入举报对象，地图定位选择违规培训所在区县，输入违规培训详细地址，选择所属分类、违规类型、是否公开展示，上传举证材料，点击【提交】。

此外，您也可以通过鄂汇办APP、鄂汇办支付宝小程序搜索违规培训随手拍，进入后按流程进行举报。如需电话投诉举报，可根据培训项目的类别分别向当地教育、科技、文旅部门进行电话投诉举报。

附件3：

“校外培训家长端”平台进入方法、操作指南

“校外培训家长端”是由教育部研发的官方缴费平台，旨在规范校外培训机构办学行为，保障家长和学生的合法权益。以下是使用该平台的操作方法：

进入平台：现在家长可以通过微信或支付宝的小程序快速进入“校外培训家长端”功能界面，无需单独下载安装APP。微信端：打开微信，在搜索栏输入“校外培训家长端”，点击进入小程序；支付宝端：打开支付宝，在首页搜索“校外培训家长端”查找对应小程序。

步骤二：点击进入小程序

选择机构与课程：平台内展示的所有校外培训机构均经过资质审核，家长可以直接查看机构的资质证书、办学地址、师资情况等关键信息，并自主选择合规课程。

缴费与资金监管：家长通过平台进行线上缴费，支付的培训费用会全额纳入银行专用监管账户，机构无法直接接触预付款项；只有当课程完成并确认消课后，费用才会划转至机构账户。

查看课程进度与退费：家长通过平台可实时查看已购课程进度、剩余课时、消课记录及退费状态，支持在线申请退费。

请家长下载官方 APP 或使用小程序，避免个人信息泄露或财产损失。此外，如果家长没有智能手机或不会操作，可提供个人信息，现场要求机构在官方平台进行代买。

本文来源于大悟县文化和旅游局，版权归原作者所有。

如有侵权，请立即与我们联系，我们将及时处理。