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关于校外培训致全市家长的一封信
亲爱的家长朋友们:
为切实减轻中小学生校外培训负担,有效防范培训资金风险,维护您和孩子的合法权益,孝感市教育局特向全市中小学生家长发出如下温馨提示:
一、远离违规培训。根据教育部颁布的《校外培训行政处罚暂行办法》相关规定,学科类培训(语文、数学、英语等)机构在周末、节假日、寒暑假开展学科类培训,非学科类机构、托管机构开展学科类培训,或以教育咨询、课后看护、AI自习室等名义变相开展学科类培训,以及在职中小学教师违规有偿补课等,均属违规行为。为保障您和孩子的权益,请自觉抵制各类违规培训,如发现相关违规行为,可向属地教育行政部门电话举报或选择“违规校外培训随手拍”平台进行举报。
二、选择合规机构。若孩子确有非学科类培训(体育、文化艺术、科技等)需求,请务必选择“证照齐全”的合规机构。重点查看机构是否具备文旅、科技等主管部门颁发的《机构设立核准书》及市场监管部门颁发的《营业执照》,详细了解办学场地、师资水平、收费标准等情况,谨慎决策,避免选择无资质“黑机构”。
三、严守资金安全。参加学科类培训时,请注意:义务教育阶段、高中阶段线下学科类培训收费实行政府指导价管理,10人以下为28元/课时/人次,10-35人为23元/课时/人次,35人以上为18元/课时/人次,标准课时为45分钟。参加非学科类培训时,请注意:一次性缴费时间跨度不超过3个月、60课时或5000元。务必通过“校外培训家长端APP或小程序”进行缴费;主动与机构签订教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),逐项审查合同中培训内容、期限、收费、退费标准及违约责任等条款;缴费后索要加盖机构公章的正规发票,确保发票与合同、机构证照名称一致,严防机构卷款跑路和退费难风险,筑牢资金安全防线。
四、强化安全意识。校外培训及托管机构的安全管理需格外重视,请您务必做到“四看”:一看周边环境,接送孩子时遵守交通规则,叮嘱孩子不临街逗留,牢记机构两个安全出口;二看场所布置,查看出入口、教室内监控设备是否正常,提醒孩子远离监控死角、不追逐打闹;三看设施配备,确认机构出入口防暴设备、各空间消防栓及灭火器等是否齐全有效;四看人员资质,查看机构公示的从业人员信息,核实其相关资质及无犯罪记录证明。
附件:1.各县(市、区)违规培训举报电话
2.“违规校外培训随手拍”举报平台进入方法、操作指南(湖北省教育厅官方举报平台)
3.“校外培训家长端”平台进入方法、操作指南(教育部官方缴费平台)
孝感市教育局
2026年4月9日
附件1:
各县(市、区)违规培训举报电话
县(市、区)
学科类
科技类
艺术类
体育类
单位
投诉举报电话
单位
投诉举报电话
单位
投诉举报电话
单位
投诉举报电话
孝南区
孝南区教育局
0712-2822129
孝南区
科技局
0712-2825038
孝南区文旅局
0712-2833117
孝南区文旅局
0712-2833117
汉川市
汉川市教育局
0712-8385170
汉川市
科技局
0712-8398613
汉川市文旅局
0712-8396663
汉川市文旅局
0712-8396663
应城市
应城市教育局
0712-3247040
应城市文旅局
0712-3226194
应城市文旅局
0712-3226194
云梦县
云梦县教育局
0712-4228848
云梦县
科技局
0712-4237725
云梦县文旅局
0712-4338690
云梦县文旅局
0712-4338690
安陆市
安陆市教育局
0712-5228226
安陆市科学技术和经济信息化局
0712-5222431
安陆市文旅局
0712-5240097
安陆市文旅局
0712-5240097
大悟县
大悟县教育局
0712-7223308
大悟县
科协
0712-7222175
大悟县文旅局
0712-7225462
大悟县文旅局
0712-7225462
孝昌县
孝昌县教育局
0712-4761060
孝昌县科学技术和经济信息化局
0712-4765946
孝昌县文旅局
0712-4761288
孝昌县文旅局
0712-4761288
市高新区
市高新区教育服务中心
0712-2286136
市高新区教育服务中心
0712-2286136
市高新区教育服务中心
0712-2286136
市高新区教育服务中心
0712-2286136
市临空区
市临空区教育办
0712-2491436
市临空区教育办
0712-2491436
市临空区教育办
0712-2491436
市临空区教育办
0712-2491436
市双峰山
市双峰山学区
0712-2768109
市双峰山学区
0712-2768109
市双峰山学区
0712-2768109
市双峰山学区
0712-2768109
附件2:
“违规校外培训随手拍”举报平台进入方法、操作指南
打开微信,在搜索栏输入“鄂汇办”,进入首页定位选择“孝感市”,热门服务栏点击“违规培训随手拍”即可进入举报平台。
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步骤二:进入“鄂汇办”首页,定位“孝感市”,点击“违规培训随手拍”
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步骤三:进入“违规培训随手拍”界面,点击“线索上报”
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步骤四:进入“违规培训随手拍”首页,点击“线索上报”即可举报
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步骤五:按照每项信息提示,输入举报对象,地图定位选择违规培训所在区县,输入违规培训详细地址,选择所属分类、违规类型、是否公开展示,上传举证材料,点击【提交】。
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此外,您也可以通过鄂汇办APP、鄂汇办支付宝小程序搜索违规培训随手拍,进入后按流程进行举报。如需电话投诉举报,可根据培训项目的类别分别向当地教育、科技、文旅部门进行电话投诉举报。
附件3:
“校外培训家长端”平台进入方法、操作指南
“校外培训家长端”是由教育部研发的官方缴费平台,旨在规范校外培训机构办学行为,保障家长和学生的合法权益。以下是使用该平台的操作方法:
进入平台:现在家长可以通过微信或支付宝的小程序快速进入“校外培训家长端”功能界面,无需单独下载安装APP。微信端:打开微信,在搜索栏输入“校外培训家长端”,点击进入小程序;支付宝端:打开支付宝,在首页搜索“校外培训家长端”查找对应小程序。
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步骤二:点击进入小程序
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选择机构与课程:平台内展示的所有校外培训机构均经过资质审核,家长可以直接查看机构的资质证书、办学地址、师资情况等关键信息,并自主选择合规课程。
缴费与资金监管:家长通过平台进行线上缴费,支付的培训费用会全额纳入银行专用监管账户,机构无法直接接触预付款项;只有当课程完成并确认消课后,费用才会划转至机构账户。
查看课程进度与退费:家长通过平台可实时查看已购课程进度、剩余课时、消课记录及退费状态,支持在线申请退费。
请家长下载官方 APP 或使用小程序,避免个人信息泄露或财产损失。此外,如果家长没有智能手机或不会操作,可提供个人信息,现场要求机构在官方平台进行代买。
本文来源于大悟县文化和旅游局,版权归原作者所有。
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