陕西
近日，延安市宝塔区印子沟及周边区域突发主光纤中断故障，直接导致大量家庭用户及多家商业用户通信受阻。接到故障通知后，中国电信延安分公司宝塔综维片区迅速启动应急抢修机制，第一时间组织专业力量赶赴现场，经过连续10小时奋战，全面恢复区域内所有用户正常通信，用高效处置与责任担当筑牢辖区通信保障防线。
为快速定位故障根源，宝塔综维片区组织7名专业抢修人员，携带应急抢修设备沿黄蒿湾路段，对分光器及杆路之间的光纤线路开展拉网式排查。当排查至黄蒿湾路临街商铺旁的户外主干光缆交接箱时，抢修人员发现该光交箱大门敞开、锁具损坏、熔纤盘脱落，现场初步判断为人为破坏导致光纤线路阻断。此次故障影响范围明确，涵盖兴延小区部分楼栋家庭用户、印子沟区域家庭用户，以及多家商业用户和兴延小区沿街门面商铺的专线通信。
故障的特殊性给抢修工作带来多重考验：作为承载大量家庭及多家商业用户通信需求的核心节点，该户外主干光交箱熔纤盘严重脱落、光纤断点分散杂乱，大幅增加了故障排查与修复难度。同时，通信中断时间越长，对用户生产生活、商业经营的影响就越严重，抢修工作刻不容缓;加之抢修工作持续至夜间，光线不足、气温下降的外部环境，进一步提升了施工复杂度。
面对多重困难，抢修团队沉着应对、科学部署，迅速确定“先恢复、后加固”的抢修方案，优先更换脱落熔纤盘，集中力量攻坚主干光纤恢复工作，最大限度缩短用户通信中断时长。通过借助应急照明设备，在狭窄的光交箱内高效作业，抢修人员精准完成对纤、熔纤、测试等一系列操作，严格把控光纤衰减标准，同步推进PON口熔纤、配线、尾纤恢复等各项工作，实现多线并行、闭环推进，确保抢修工作高效有序。
次日凌晨2点，经过连续10小时奋力抢修，故障区域通信服务全面恢复，有力保障了辖区用户通信畅通。
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