涟源市数据局：“高效办成一件事”向“新”而行 以“质”致远

娄底新闻网讯 （娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 刘技 李毅 曾娟林）“搭帮政府，而今只要在政务大厅一个窗口提交材料，不到一小时，烟草专卖零售许可证变更手续就办妥了，我要对涟源高效办事三连赞，一赞不用来回跑，省力；二赞材料大瘦身，省事；三赞一次就办结，省心！”个体户刘先生喜悦之情溢于言表。

“高效办成一件事”关键在于打破部门壁垒，持续提升效率，优化服务细节，让数据多跑路，让群众少跑腿，“集成办”流程减负，数据共享，“极简办”化繁为简，刀刃向内，以“减环节、压时限、强保障”为目标，全力打造“无忧办、快速办、安心办”的完整闭环，努力实现方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最低化，如“企业信息变更”一件事将公安、人力资源和社会保障、住建，税务、市场监督等部门事项进行深度整合，将办理时限从法定21个工作日大幅压缩至6个工作日，申报材料减免23份，办理环节减少5个，在实际办理中，更是跑出了0.5天办结的“涟源速度”，刷新了企业群众对政府效能的固化认知。

既要“办得快”，更要“办得好”。涟源市数据局不断完善“五专”机制，在市政务服务大厅高标准打造“高效办成一件事”重点事项服务专区，对“一件事”测试、培训、成效、宣传等开展全流程和常态化评估督办，综合受理专区设5个窗口，所有窗口均配置自助设备，并为特殊群体提供一窗综合受理和专人办理服务。领导带头，不定期开展“走找想促”活动，亲身体验，问诊把脉，精准施策。3月，涟源市数据局与涟源市发改局牵头发文推广“信用+行政审批”应用场景，梳理出市直单位实行第一批“告知承诺事项”18项和“容缺受理事项”16项，指导全市各相关单位落实落细。

“高效办成一件事”，办的是事项，聚的是民心，“一窗受理、一次提交、全程通办”温暖人心。下一步，涟源市数据局将坚持革故鼎新，聚焦企业群众新需求、新期盼，持续拓展“高效办成一件事”的业务覆盖面与服务颗粒度，实现更多“一件事”全流程、跨部门、跨层级集成办理，推动服务从“可办”向“快办”“好办”“智办”转化，用实实在在的成效让群众办事更省心、安心、舒心，为提升治理效能，持续优化营商政务环境，注入源源不断的新动能。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌