上海消保委测评“二次元衣橱”：四成消费者认为市场上盗版太多

二次元服装，作为二次元文化最直观的外在表达，正从漫展走向日常。4月9日，上海市消保委公布最新二次元衣橱调查及测评结果。该调查涉及2000多份问卷，项目组测评30款二次元服装。

问卷调查显示，二次元服装核心消费群62%是18-35岁的年轻人，其中女性占了六成。年消费500元以上成为消费者群体的主流操作。漫展聚会依然是二次元服装的重要场景，47%的消费者会为这类场合精心准备。

71%的消费者直言，二次元文化是让他们心甘情愿“为快乐买单”的催化剂，还有65%的人明显感觉到，二次元风正在圈粉更多年轻人；54%的人认为，它推动了文化创意产业发展。

在二次元市场，一些头部IP会通过官方旗舰店或授权合作店发售周边服饰，商品定价较高，版权有保障，而非官方授权的普通二次元服装店活跃于各类社交电商平台，个别热门店铺粉丝量能达百万级，定价相对亲民，主打同人款或仿款，存在版权灰色地带。与此同时，“吃谷人”的版权意识正逐渐觉醒，问卷中有71%的人关注正版问题，41%的人“诉苦”市场上山寨盗版太多，不是不想买正版，而是苦于找不到。

项目组测评了30款二次元服装。“上海消保委”微信公众号 图

项目组在线上买了30款Cos服和IP联名款服装，搜索发现，市场上官方出品或有明确授权信息的服装并不多，项目组买到4款，占比13%，价格在379-1099元，其余都采自普通二次元服装店，价格在60-634元。

测评结果显示，服装面料多以聚酯纤维为主，优势是挺括易打理，部分款式会添加少量氨纶、粘纤，用来提升弹性和亲肤感。对甲醛、pH值、色牢度、溶剂残留物质等安全性指标进行测试发现，除1款pH值为9.3超过标准要求（4.0-9.0）外，其他29款都通过了GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》标准测试，说明当前市场上大多数二次元服装的安全性是有保障的。针对“面料结不结实、缝线牢不牢固”，项目组做了顶破强力和缝子纰裂测试，结果显示，官方/授权店铺的服装整体表现都不错，面料厚实、缝线规整，但有6款来自普通二次元服装店的衣服缝线松散，拉扯后直接开线。

除购买成品现货外，很多消费者会通过“小批量开团定制”的方式，将各种喜爱的角色“具象化”，上海市消保委提醒消费者，定制环节易踩坑，理智消费勿上头。

调查中，项目组发现，定制周期普遍较长，为实现资金快速回笼，大多数商家以“定金虚拟发货＋确认收货”的方式锁定订单，甚至有卖家要求定金收货必须五星好评，提出“中差评定金不退”“未按时支付尾款定金不退”等单方面格式条款，在后续漫长的订单周期里，平台缺乏对实际交易过程的有效监督，消费者权益得不到充分保障。“虚拟发货”“提前确认收货”这种高风险交易模式对平台监管提出新的挑战。

此外，项目组发现，除了官方/授权店和个别头部商家的样品标签标识齐全外，大部分二次元服装店的样品都缺少吊牌、合格证、成分标，并且坦然表示“行业都这样”。这种“常态”侵犯了消费者的知情权、选择权，让消费者无法判断服装的安全性和面料品质，埋下健康隐患。