34天从闭园到开园！鄂州灵玲野生动物王国首周迎客6万，用诚意与努力回应游客期待

极目新闻记者 赵德龙

通讯员 许以海

4月4日至6日清明节三天小长假，鄂州灵玲野生动物王国累计接待游客6万人次，这座3月底刚开园的野生动物王国迅速成为武汉都市圈及周边市民出游的热门目的地。

鄂州灵玲野生动物王国

人气聚集的同时，大量游客及网友也自发参与讨论，在抖音、小红书、微博等平台分享在鄂州灵玲野生动物王国的游玩场景和体验。“带娃放电的新去处，太香了！”“小熊猫亲了我一口，我是今天最幸运的人！”“国际大马戏燃爆，灯光和表演都好棒！”……类似的积极评价比比皆是。不少鄂州市民更是自豪地表示：“鄂州越来越好了，这个野生动物王国引进得漂亮！”

面对如潮好评，园区运营方也关注到部分游客提出的建设性意见。针对网络上出现的关于票价、园区内交通费用、配套成熟度及项目长期运营预期等方面的关切，园方高度重视，并已启动一系列优化与回应措施。

有游客反馈“电动车有点贵”，也有评论称“动物园票价过高”。对此，园方回应表示，园区门票及内部交通定价均基于前期市场调研及运营成本综合测算，并已推出早鸟票、年卡等多种优惠方案。

针对代步车费用问题，园方解释称，电动车按小时计费，适合有特殊需求或希望深度游园的家庭灵活选择。与此同时，园区提供免费步行区游览、观光小火车（含在门票内）等低成本游览方式，绝大多数游客无需额外支付高额交通费即可获得良好体验。下一步，园区将研究推出更灵活的交通服务套餐，进一步降低家庭游客的出行成本。

园方明确表示，鄂州灵玲野生动物王国是湖北灵玲国际旅游度假区的核心项目，投资方长期看好鄂州及华中地区的文旅市场潜力。项目规划、动物引进、场馆建设均按国家相关标准严格执行，并非短期行为。

关于大熊猫、大象等明星动物的引进，园方透露，已启动相关审批与沟通工作，需按照国家林草局相关规定逐步推进，预计将在后续阶段陆续到位。据了解，园方将于近日再次到全国各地，沟通引进更多珍稀动物。园区目前开放的为首期区域，更多动物及场馆将在未来数月内分批次开放，在即将到来的五一假期，游客将看到更丰富的生物种类。

开园以来，园区已根据游客建议，增加了休息区座椅、优化了小火车发车频次、在主要路口增设导览标识。针对婴儿车入园、宠物禁入等咨询，园方已在官方平台发布详细游园须知，并安排客服专员在线答疑。公众关心的园区演出时间表，游客仅需通过园方微信公众平台回复“演出”二字，时间表就会自动同步到游客手机上。

园区负责人表示，湖北灵玲国际旅游度假区项目是全国首个“园博园+动物园”双园融合项目，通过“运营前置”理念，构建了“园博+文旅”可持续运营新模式。为实现鄂州园博园与野生动物王国的高效衔接，园博园于今年2月24日闭园，随后鄂州灵玲野生动物王国于3月30日顺利开园。从闭园到开园仅用34天，其间完成了动物运输引进、环境适应及各项运营保障措施的落实。由于项目关注度与公众期待值较高，为尽早与游客见面，开园初期难免存在一些不足，感谢广大游客的包容与理解。

“我们希望每一位游客都能在这里收获快乐与知识，也感谢大家的每一条建议。”园区负责人表示，“鄂州灵玲野生动物王国将坚持不断推出新的产品及持续优化体验的方式，用更长远的眼光、更扎实的服务，回应社会各界的期待。”

（来源：极目新闻）