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8月14日凌晨,26岁牙科学生Conor Hylton因腹痛呕吐走进耶鲁纽黑文医疗集团旗下的Bridgeport医院。四小时后,他在ICU里抽搐、呕吐、心跳骤停,最终由一块屏幕里的远程医生宣布死亡——而彼时他身边没有一个重症专科医生。
家属起诉书揭露了一个荒诞场景:这家康涅狄格州最大医疗集团的"远程ICU"里,Hylton被诊断为胰腺炎、代谢性酸中毒和酒精戒断反应,却始终没有重症专科医生到场。值班的是一名普通住院医师,据称从未查看过他。换句话说,这是一间挂着ICU牌子、实则靠视频通话续命的病房。
凌晨4:30左右,Hylton病情急转直下。「他滑下床,眼球上翻,出现癫痫样抽搐,随后呕吐、心动过缓,急救代码被触发。」起诉书援引医疗记录写道。他被插管抢救,但未能成功。宣布死亡的,正是那块屏幕里的远程医生。
家属律师Joel Faxon对CT Insider直言:「这是个假ICU。如果告诉患者'这里没有医生,只有屏幕',没人会同意进去。」起诉书指控医院违反自身政策,从Hylton入ICU到抽搐发作,没有任何现场医生评估,连床旁监护和疼痛评估都未执行。
这家医院把远程医疗当成填补人手缺口的补丁,却忘了ICU的" I"代表的是Intensive——密集监护,而非Intensive Wi-Fi。Hylton的父母说,他们从未被告知ICU的真实运作模式,如果知道,绝不会让儿子踏进去。
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