本文转自:人民网-山东频道
为进一步筑牢基层健康防线,做实做细家庭医生签约服务,切实提升辖区居民健康获得感、幸福感和安全感,石臼街道社区卫生服务中心立足辖区实际,推行“固定巡诊+流动上门”双线服务模式,让家庭医生成为居民身边最可靠的“健康守门人”。
固定巡诊筑阵地 打造家门口的健康“服务站”
为破解居民“看病远”的难题,石臼街道社区卫生服务中心在望海社区、银海社区、荣安社区、滨海社区设置4处家庭医生固定巡诊点,实行“定时、定点、定人”服务机制,明确巡诊时间、责任医生及服务范围,确保服务常态化、规范化落地。
巡诊现场,家庭医生团队主动靠前,对接居民日常健康需求,为居民提供“一站式”基础医疗服务。如今,辖区居民无需奔波往返医院,下楼就能享受到专业、便捷的医疗服务,固定巡诊点已成为居民家门口的“健康驿站”,有效拉近了医患距离,提升了签约服务的可及性。
流动上门送健康 把服务送到群众“身边”
针对失能、半失能、高龄、行动不便等特殊群体“看病难、就医难”的痛点难点,石臼街道社区卫生服务中心将家庭医生服务延伸至居民家中,推出个性化上门巡诊服务,实现“签约一人、履约一人、做实一人”的服务目标,让特殊群体足不出户就能享受优质医疗服务。
建立专项台账,实行“一人一策、精准管护”,定期上门开展体格检查、褥疮护理、康复指导、药品更换等个性化服务,详细记录居民健康状况,更新完善专属健康档案,根据健康变化及时调整诊疗和护理方案。同时,依托个性化签约服务,为辖区居民提供差异化、定制化服务,可按需开展心电图、导尿术(更换导尿管)、换药、拆线等上门医疗服务,切实解决特殊群体“急难愁盼”问题。
通过“固定+流动”双线并行的服务模式,石臼街道社区卫生服务中心有效拓宽了家庭医生签约服务覆盖面,提升了服务质效,辖区居民签约积极性显著提高,重点人群签约履约率持续提升,慢性病规范管理水平不断优化,居民健康意识和自我管理能力明显增强,实现“让群众少跑腿”的服务初衷,赢得了辖区居民的广泛认可和一致好评。(叶飞 郑洁莹)
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