4月6日,地铁2号线王村南街站发生暖心一幕,车站工作人员联合执勤民警快速响应、高效处置,仅用12分钟为乘客寻回遗失背包,用贴心服务收获乘客真挚感谢。
当日上午10时许,正值清明假期返程客流较大时段,王村南街站一位乘客在列车上拾获遗失背包,随即交由正在巡视的车站值班站长和站内执勤民警保管。经仔细清点,包内装有大量现金、身份证及多张银行卡,一旦丢失将给失主带来极大不便和财产损失。
为尽快找到失主,王村南街站快速开展站间联动,将失物相关特征推送至沿线各站,仅用12分钟便找到失主。
工作人员仔细核对身份信息后,将背包完整交还给失主。失主对工作人员高效负责、暖心周到的服务深表感激,现场书写感谢信。(记者 司勇)
来源:太原晚报
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