管理者身上的危险信号：会让员工觉得自己“被虚假承诺骗入职”

来源：环球市场播报

　　作者：阿什顿・杰克逊

Viva Talent 联合创始人兼联合首席执行官 菲尼亚斯・塔塔尔

　　遇到一个不怎么插手管理的老板听起来似乎很美好，直到他们暴露出某些危险信号。

　　这种管理方式的优点显而易见：佛系老板不会事无巨细地管控，会给员工自主权，营造自由灵活的工作氛围。人力资源软件提供商 BambooHR 去年 10 月的一份报告显示，38% 的员工表示偏爱放权式管理风格。

　　但 Viva Talent 联合首席执行官菲尼亚斯・塔塔尔表示，有些放权型管理者实在过于被动。该公司主要为远程行政助理与 CEO 及其他高管牵线合作。塔塔尔的工作需要和多个行业的各类管理者打交道，他说：“在我看来，被动型领导就是那些回避艰难决策的管理者。”

　　“他们迟迟不给出反馈，还天真地以为一切运转良好，只因为大家看起来很忙，实则效率低下…… 把被动领导伪装成放权自主，我认为这非常危险。”

　　放权式管理本身并非坏事。有些员工在自主工作时表现最佳，很多人也凭借稳定的业绩赢得了自我主导的空间。塔塔尔表示，优秀的管理者懂得在合适的时候这样授权给员工。

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　　但如果管理者采取放权态度的原因与员工的成长和成功毫无关系，就会引发问题。他说：“这种心态会体现在工作指引、进度跟进、指导支持等方方面面的行为中。” 塔塔尔补充道，管理者不必要地置身事外时，通常会出现三个问题：

• 老板的沉默会被误解为认可，可能纵容糟糕的表现，或导致员工盲目做决策。
• 这种 “老好人” 态度会阻碍员工成长。缺乏足够的反馈、支持和职业发展机会，员工很可能会寻找更有挑战性的环境。
• 拖延决策会让工作推进停滞。项目陷入僵局、无法按期交付，员工也没有动力全力以赴。

　　BambooHR 这份调查了美国 1500 名全职受薪员工的报告显示，2024 年离职的人群中，33% 是因为缺乏建设性反馈，34% 是因为得不到认可。

　　“这在各方面都是负面影响，” 塔塔尔说，“因为当员工感受不到支持、得不到相应指导时，他们会觉得自己入职时得到的是一份虚假承诺。”

　　遇到被动型老板该怎么办

　　塔塔尔表示，你可能会直接把被动型老板归为差劲的管理者，但他们也许只是手头事务过多，无法给下属一对一的关注，这未必是他们的错。如果发现管理者开始变得被动，他建议试着更直接地和对方沟通你的需求。

　　比如，你可以告诉对方你希望以何种方式收到反馈，或是在争取晋升时，希望在某项具体工作上得到更多指导与支持。塔塔尔说，这类对话 “会让人不舒服”，但对职业发展至关重要。

　　他补充道，如果和老板有定期会议，可以借此做一次 “状态同步”。问问对方近况如何、对你和团队的工作是否满意，并提出你可能存在的顾虑。

　　塔塔尔也建议管理者进行自我检视。“做个自我盘点。比如，按 1 到 5 分打分，‘我今天状态如何？…… 我在这里工作的初心还坚定吗？我还认同公司使命吗？我的个人生活怎么样？工作状态又如何？’” 他说，然后找出得分最低的几项，优先解决。

　　“每个人从明天开始就能这么做。” 他补充道。