连续三年位居行业榜首,营收超过10亿元,服务过雀巢、雅迪等上百个知名品牌——谁也没想到,这家“爆品制造机”会以这种姿态走下神坛。
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“索象吹牛了,我们承认错误”
4月7日一早,浙江索象控股有限公司董事长卢永峰接通了记者的电话。
电话那头,他的回答出奇简短。当被问及如何看待央视暗访中员工曝出的“花钱买背书”问题时,卢永峰的原话是:“索象吹牛了就是吹牛了,我们也承认吹牛的错误。”
通话时,他正在去当地市场监管局的路上。公司董事会已经连夜开了会,作出了一个重大决定——停掉营销策划这块业务,未来转向直播电商。
卢永峰的解释是,这两年AI对广告业冲击很大,营销策划的业务量本来就不多了。但他没有回避优思益事件:“双方的声明已经说得很清楚,我们的声明是经过监管部门审查过的。”
“承认吹牛”,一个被奉为“营销教父”的人,用“吹牛”这个词来总结自己最赚钱的一项业务。这算实话,还是避重就轻?
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曝光内幕:一个奖两三万,一个专家几千块
索象的员工在央视暗访中说得更直白。
“我们做的优思益,说白了就是广州的一家公司,产品也是广州的,只是我们把它包装成了澳洲的。”索象工作人员面对暗访镜头,毫不掩饰。
“找大学教授、医学博士背书都要花钱的,没有背书就没有知名度,谁敢吃?”工作人员还透露,申请全球奖项,索象都有资源,一个奖大概2万到3万元。
被问到优思益宣称的“蒙特国际高品质大奖”时,这位工作人员的回答更坦率:“那个也是我们申请包装的,国外的、欧洲的这些奖,我们都有资源。”
索象的“爆品流水线”操作流程清晰到近乎荒诞: 第一步,海外注册空壳公司;第二步,国内代工生产;第三步,花两三万元买“国际大奖”;第四步,花几千块钱找几个洋面孔拍背书视频;第五步,上小红书铺“种草笔记”、找明星直播带货;第六步,一个出厂价不到10元的产品,摇身一变成为售价293元到434元的“澳洲进口保健品”。
索象官方数据显示,2025年公司营收超过10亿元,客户续约率高达90%。雀巢、ubras、C咖、每日黑巧、雅迪——这些你熟悉的名字,都曾出现在索象的合作名单上。
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“索象吹牛”与“优思益否认”
就在卢永峰“承认吹牛”之前不久,索象集团还在4月3日发布过一份声明,措辞谨慎得多。
声明中,索象把责任推给了“员工的个人不当表述”——“为了争取业务,确实存在夸大服务范围和交付成果的不当行为。”索象特别强调,优思益“未委托公司寻找澳洲大学教授、医学博士背书,亦未委托其进行相关国际奖项的申请及‘包装’工作。”
言下之意:那些话是员工自己吹的,不是客户让我们干的。
但优思益一方并不买账。早在4月1日央视报道播出后,优思益就火速宣布将起诉索象。优思益的声明里不光否认自己是“假洋牌”,还反过来指控索象存在“发布不实信息、泄露数据、设计作品涉嫌抄袭”等问题。
截至4月8日,索象集团正面临市监部门立案调查和优思益起诉的双重压力。优思益仍坚称,目前在售27款产品均产自国外,产地包括澳大利亚、新西兰和韩国。
谁在说谎?
这就形成了三方各执一词的尴尬局面:消费者认定被骗了,监管部门已经立案;品牌方把锅甩给营销公司,说“我没让你这么吹”;营销公司承认“吹牛”,但又说“我没帮客户买奖项”。
杭州市滨江区市场监管局的调查已经取得进展。执法队调取了索象与广州雅拉源公司2023年5月至2024年3月期间的合同、聊天记录和服务内容,正进行深入核实。
此前的调查已基本厘清事实:优思益的中国运营商是广州雅拉源健康产业有限公司,其宣称的“澳洲总部”墨尔本地址实为一家汽车维修站;产品由国内代工厂生产,品牌故事是编的,国际大奖是买的。国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门已联合约谈抖音、淘天、小红书三大电商平台。
“行业第一”的崩塌
索象集团在行业内的地位,不是一般的高。
2026年“中国十大营销策划公司排名”中,索象位列第一,排在君智、里斯、华与华、特劳特等业界知名公司之前。
一个被称为“爆品军师”“中国整合营销开创者”的营销公司,靠的是一套“花两三万买奖、几千块雇背书”的流水线操作,把国产保健品包装成进口爆款。这个反差本身就充满讽刺意味。
有媒体评论称,索象的“承认吹牛”虽是被动表态,却为行业敲响了警钟。“假洋牌”屡禁不止,源于它形成了一条完整的利益链:品牌方出钱,营销方包装,平台方“睁一只眼闭一只眼”,明星网红收钱带货。每个环节都从中获利,最终买单的是被蒙在鼓里的消费者。
“承认吹牛”之后
卢永峰的“吹牛论”被曝光后,网友的评价不一。
有人认为他能承认错误算是“敢作敢当”;也有人指出,这个“承认”来得太晚,如果不是央视暗访曝光,索象的“吹牛”业务大概还会继续做下去。
更值得追问的是:索象只是个案吗?
“国内生产—海外注册—保税仓洗白—流量轰炸”这套假洋牌套路,在今天的电商生态中并非个例。从达芬奇家具到现在的优思益,换了一批又一批品牌,套路却从未真正改变过。
检察日报的评论文章指出,监管部门要借此机会对类似“假洋牌”产业进行彻查,深挖其背后的灰色产业链条,对依法查实的元凶、帮凶都要严惩,形成强有力的震慑效应。
一个“行业第一”的承认,或许不足以改变整个行业的游戏规则。但它至少撕开了“爆品神话”光鲜外表下的真实内里——那些被消费者奉为“进口高端”的品牌,背后的故事,可能真的只是一个“吹牛”的故事。
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