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原 “梅州视窗” 已改名 梅州V生活
掌上梅州讯 今年清明假期,东御公司首次推出管辖的梅河高速、河龙高速、兴畲高速实时路况直播服务,连续三天、每日一场、每场一小时,迅速“圈粉”出行群众。打开“东御公司监控中心”微信视频号,可第一时间掌握最新路况。三场直播累计收获点赞超64.8万次,评论区互动热烈,广受好评。
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此次直播创新采用“(1+N)×3”模式——即由1位主播先行官黎巧凤携手N位头部主播,连续3天假期联合出镜。直播融入路段高清视频监控、无人机定点航拍以及服务区实时车流数据,动态发布直观的路况信息。监控员现场解读路况,司乘通过评论区实时提问,主播同步查看公屏、即时回应,切实做到“问有所答、行有所依”。
直播首日便收获热烈反响。清明假期三天,点赞量从首日的7万一路攀升至24.3万,最终突破33.5万,再创历史新高。司乘留言:“看到登云站货车无法通行,立刻改道,省了不少时间!”“画面清晰,绕行建议非常实用。”一位司乘写道:“主播声音温柔又清晰,路况说明明明白白……一路有你,真的安心!”后台随即暖心回应:“您的平安出行,是我们24小时不变的守候。”
这场“爆款”背后是近一个月的精心筹备。3月14日项目启动后,团队迅速采购设备,面向一线监控员招募主播,12人报名,最终组建4名主播、4名副播和4名中部主播的梯队。3月23日专属主播间建成,随后开展7场试播,反复打磨画面、解说与互动流程。直播前,沿线情报板同步推送引导信息。
如今,“出行前先看直播”正成为司乘出行的新习惯。东御公司将梳理清明直播经验,计划推动服务机制化、常态化。下一步,东御公司将在重大节假日或恶劣天气期间推出实时路况直播,持续提供及时、直观、实用的出行参考。
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