北京
2026年4月2日，安庆农商银行光彩支行获外省客户隔空致谢，一面印着“温暖有爱 爱岗敬业”的金字锦旗专程送到柜员张煜手中，这份跨越千里的感谢，源于支行员工临近下班时刻，依然坚守岗位、高效办结紧急业务的暖心之举。
据悉，2026年3月29日临近网点结束营业的节点，郭先生带其母亲从杭州赶回安庆开立社保卡用于社区发放补贴，当天就要赶回杭州。彼时，网点已处于营业终了日结准备阶段，郭先生及其母亲比较着急，因回安庆一趟不容易、同时手机也没电了，又担心无法办理，赶不上当天回程的高铁。正在清点现金、凭证准备扎账的柜员张煜得知情况后，立即安抚郭先生的情绪，告知其“先别急，我们等把您的业务办完再下班。”随后柜员张煜一边告知其所需的资料、一边与当班的同事配合，并在等待的时间里提供手机充电宝。最终在资料齐全的情况下为其母亲办理了社保卡业务，并告知要及时上报社保卡卡号以免影响社区补贴资金的发放。郭先生及其母亲在拿到社保卡时悬着的心终于落地，连连向柜员张煜及网点人员道谢。
为表达由衷的感谢，郭先生特意定制锦旗跨越千里寄来。他表示：“本以为临近下班肯定办不了了，没想到你们这么负责、服务这么贴心，让我感受到实实在在的温暖。”(叶慧)
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