近日,国家金融监督管理总局主管的中国金融传媒股份有限公司正式发布“2026金融消保与服务创新年度案例”名单,厦门银行《探索“技防+人防+联防”新路径,筑牢反诈“防火墙”》成功入选,荣获“守护消费者金融安全优秀案例”。
此次入选,不仅是对厦门银行以科技硬核与人文温度守护群众“钱袋子”这一创新实践的高度肯定,更是对厦门银行始终坚持“金融为民”底色、勇担金融安全使命的生动注脚。
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在电信网络诈骗犯罪持续高发的严峻形势下,诈骗团伙利用非法跑分平台构建组织严密、手法专业、转移迅捷的资金洗白链条,大幅压缩“黄金拦截窗口期”。厦门银行立足金融安全与社会治理协同发展的战略高度,依托“线上智能风控+线下人工干预”的双线联动机制,不仅有效守护了客户的财产安全,更在实践中探索出一条“技防精准预警、人防温情劝阻、联防快速处置”的反诈新路径。
依托科技赋能,厦门银行持续迭代大数据风控模型,为基层网点开展风险研判提供了强有力的科技支撑。在队伍建设上,厦门银行坚持内外兼修,锻造“全流程”专业反诈队伍,将“刚性管控”转化为“柔性劝导”,有效破解了受害人“不信、不听、不醒”的劝阻难题,让金融服务既有力度,更有温度与智慧。
未来,厦门银行将持续深化科技赋能,不断提升智能风控体系效能,进一步夯实前中后台、总分支行联防联控机制,强化警银协作与金融宣传教育,全力为客户提供更智能、更严密、更温暖的金融服务,筑牢金融安全防线,切实守护人民群众财产安全。
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