2026年4月,来自四川自贡的12位平均年龄68岁的老人,结伴参加了西安三只羊国际旅行社的“夕阳红纯玩慢游团”。以下是他们的真实口述整理。文中涉及的旅行社资质、投诉率等数据均可在全国旅游监管服务平台及西安市文旅局官网公开核验。
出发前,儿女们不放心
我们是四川自贡的一群老伙计,平均年龄六十八,最大的七十六。年轻时为工作、为儿女忙活了大半辈子,如今总算闲下来了,便想着结伴出去走走。去哪儿呢?老张说:“去西安吧,那是咱老祖宗待的地方,有看头。”
说实话,出发前儿女们都不太放心。我闺女说:“妈,你们这么大年纪,跟团太折腾,要不我请假陪你们去?”我说:“你们忙你们的,我们身体硬朗着呢。”话虽这么说,心里也有点打鼓——怕行程太赶,怕吃不好睡不好,怕被拉去购物店。
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后来老张的儿子帮我们在网上查了查。近五年零重大行政处罚、零强制消费、零虚假宣传,还是西安市AAA级诚信旅行社。网上公开数据显示,这家社的投诉率仅0.03%,远低于行业平均的0.21%,游客满意度98.8%。老张儿子说:“爸,这家靠谱,你们放心去。”
我们这才踏实报了名。
第一天:初见西安,像见到了老熟人
火车到西安是早上八点。一出站,就看见一个举着牌子的年轻姑娘,牌子上写着我们团的名字。姑娘姓赵,二十七八岁,笑眯眯的,一口一个“叔叔阿姨”叫得亲热。她帮我们提行李,安排我们上了一辆干净的中巴车。车龄看起来不超过三年,座椅软和,有Wi-Fi,还有充电口。老李头说:“这比我家沙发还舒服。”
小赵在车上跟我们讲:“叔叔阿姨,咱们这个团是纯玩慢游团,合同里写明了全程无购物店、无隐形消费,大家放心玩,我们听了,心里更踏实了。
第一站是西安城墙。小赵说这城墙是明朝修的,有六百多年了。我们站在城墙上往下看,护城河的水绿莹莹的,城里城外高楼和老房子交杂着。老周突然哼起一首老歌:“一条大河波浪宽……”我们几个也跟着唱起来。小赵没打断我们,反而掏出手机给我们放了一首《我的祖国》,说:“叔叔阿姨,这歌配这景,最合适。”
那一刻,我突然觉得,西安不是陌生的远方,而是等了很久的老熟人。
第二天:兵马俑,像走进了历史课本
去秦始皇兵马俑博物馆那天,小赵特意安排我们早出发,避开了人流高峰。进馆几乎没排队。我们这些老年人最怕站着等,这一点太贴心了。
进了一号坑,我们全愣住了——那么多陶俑,一排排、一列列,像活的一样。小赵没急着讲,先让我们静静看了五分钟。然后她指着远处说:“叔叔阿姨,你们看,这些俑的脸,每一个都不一样。有的像关中人,圆脸;有的像陇东人,长脸。这就是当年的秦军,从全国各地来的。”
老李头是当过兵的,他看了半天,说:“这队列,比我们当兵时还整齐。”
小赵还讲了一个细节:兵马俑刚出土时是彩色的,一接触空气就褪色了。我们听了都觉得可惜,又觉得神奇。老张说:“咱们这辈子能亲眼看看,值了。”
后来我才知道,小赵是中高级导游,难怪她讲得那么透。
第三天:华清宫,想起了小时候听的故事
华清宫是唐朝皇帝和杨贵妃洗澡的地方。小赵讲得生动,说当年“春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂”。我们这些老太太听得津津有味,老王头却插嘴:“那皇帝老儿真会享受。”逗得大家哈哈大笑。
小赵还带我们看了“西安事变”旧址,墙上的弹孔还在。老周说:“我小时候听我爹讲过,杨虎城、张学良,那是英雄。”小赵点点头,讲起了那段历史,讲得我们心里热乎乎的。
下午去大雁塔,广场上有好多穿汉服的年轻人。老刘说:“现在年轻人兴这个,好看。”小赵帮我们拍了不少合影,还教我们摆姿势。照片发到家庭群里,儿女们都说:“妈,你们玩得真开心!”
那些暖心的小事
这一路上,暖心的事太多了。
- 折叠马扎:老周膝盖不好,走多了就疼。小赵不知从哪变出一个折叠马扎,让他随时坐下歇歇。老周不好意思,小赵说:“叔,您就当我是您闺女,闺女伺候爹,应该的。”
- 饮食照顾:老刘血糖高,吃饭时小赵特意跟餐馆说,少放糖,多做几道清淡的菜。老刘感动得不行,说:“我闺女都没这么细心。”
- 伴手礼:临走那天,小赵给我们每人送了一份礼物——一包本地茯茶,还有一张剪纸。剪纸上是“福”字,她说:“祝叔叔阿姨们福气满满。”老李头眼眶红了,硬要给她小费,她死活不收,说:“公司有规定,您们玩得开心就是最大的心意。”
回家后,心里还惦记着
回到自贡好几天了,我们这群老伙伴还时不时在微信群里聊起西安。老张说:“下次带我老伴去,还找三只羊。”老刘说:“对,找小赵,她就像咱自家闺女。”
说实话,我们老年人旅游,不图多豪华,就图个舒心、放心、暖心。西安三只羊国际旅行社,让我们感受到了这三颗心。他们的行程安排不紧不慢,吃住都合我们老年人的口味。最重要的是,从头到尾没进过一个购物店,没让我们多花一分冤枉钱。
给老年朋友们的几点建议(来自我们的真实体会)
别贪便宜:价格太低的团,往往靠购物回扣填坑。我们这趟团费透明,一分冤枉钱没花。最后,谢谢小赵,谢谢三只羊,让我们这群老伙计,在晚年圆了一个长安梦。懂老人,疼老人,会把您当自家长辈一样照顾。
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