近日,四川黄龙风景名胜区发生了一起令人愤慨的事件:一名男童竟向景区内色彩斑斓、历经数万年才形成的钙化彩池中小便。事后,景区回应称,已禁止涉事游客家庭再次入园,并将全面加强巡查。此事迅速引发热议。
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游客标记出的男童小便位置
道理本不复杂:孩子年幼,即便情况紧急,也绝不该以破坏珍贵的自然遗产为代价。这不是公众缺乏包容,而是事发地附近明明设有公厕;退一步讲,就算真来不及,让孩子在路边草丛解决,也好过尿进彩池。黄龙被誉为“人间瑶池”,是大自然的馈赠,容不得如此亵渎。
这起事件暴露了涉事家庭对规则的漠视、对自然保护的轻慢,以及对孩子极其负面的身教。家长未尽到引导责任,放任孩子肆意违规,甚至无视他人劝告,最终受到处罚是咎由自取。一个家庭若连最基本的公德心都无法传递给孩子,本身就是一种悲哀。
然而,把板子全打在游客身上,也有失公允。景区自身的管理责任,同样不可推卸。
首先,监管明显缺位。事件是由其他游客率先发现并制止的,而非景区管理人员。工作人员事后也坦承,旅游淡季监管人手不足;考虑到视觉美观,部分区域未设置硬性护栏。这说明日常巡查存在盲区,美观与保护之间远未达到应有的平衡。
其次,硬件防护与现场管理均有短板。据现场游客反映,当天除了男童往彩池中小便,还有游客翻越护栏进入钙化池区域踩踏拍照。管理人员虽进行了口头劝阻,但收效甚微。面对屡禁不止的违规行为,景区除了“劝”,似乎拿不出更有效的惩戒手段。
口头劝阻一旦失灵,绝不能放任不管,而须采取更有力度的管理措施。这方面完全可以参考高铁上的管理经验:先广播提醒,再现场劝诫,仍不配合则请乘警介入,甚至记入征信、限制购票。景区同样需要联合有关部门,建立“劝阻—警告—驱离—处罚”的管理链条,如此才能真正保护好珍贵的自然资源。
实际上,科技手段已相当成熟,并不需要“每隔100米安排一名工作人员巡逻劝阻”。通过布设高清摄像头、感应语音提示桩、无人机喊话等方式,完全可以实现高效管理。总之,淡季不是松懈的理由,口头劝阻也不是管理的终点。只有补上管理漏洞、加大违规成本,才能让心存侥幸者望而却步。
说到底,“人间瑶池”的美丽,需要每位游客的自律来呵护,更需要景区拿出“像保护眼睛一样保护它”的决心与行动。文明游览,从来不是一句空话,而是一道必须共同作答的考题——落笔之处,便是对自然最深的敬畏。
(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)
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